题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
公司电商部想从技术客服中培养电商业务精力,下面哪些是精准的训练方式()
A.找到优秀的业务标杆精英
B.分解业务精英的核心动作
C.针对核心动作量化训练
D.让员工去试错中总结再改进
答案
ABC
A.找到优秀的业务标杆精英
B.分解业务精英的核心动作
C.针对核心动作量化训练
D.让员工去试错中总结再改进
ABC
第1题
A.找到优秀的标杆主播
B.让员工不断试错和改进
C.分解主播的核心动作
D.针对核心动作量化训练
第2题
A.找到优秀的标杆主播
B.让员工不断试错和改进
C.分解主播的核心动作
D.针对核心动作量化训练
第3题
A.推进商业承兑汇票电子化处理,不断提高电商业务占比
B.建立健全企业信用评价体系
C.开展应收账款票据化试点
D.加大对电商再贴现支持力度
第5题
A.原则上凡在线上售出的商品均由电商客服到各品牌柜台上提货,电商部不留库存
B.旗舰店订单只能由品牌自行发货,电商客服不能到品牌提货再邮寄给顾客
C.大促活动前电商客服可到各柜台挑选商品,在办理借货手续后进行拍照上货
D.当日借出的商品需及时完成拍照工作且于当日及时归还
第6题
A.办公系统和邮件系统
B.电商促销活动临时需要大量处理能力
C.公司对外网站
D.数据库服务器
第7题
A.属于正常竞争行为
B.市场混淆行为
C.不正当商业宣传行为
D.商业贿赂行为
第8题
A.某打车应用的乘客访问量增大,将打车应用中的乘客服务独立拆分处理,按需扩展
B.某电商应用在业务高峰期运行多个实例,通过集群方式对前端流量进行负载均衡
C.某金融企业为保障数据的可靠性,采用主备方式部署数据库,可实现数据库的高可靠
D.某互联网公司用户量激增,且用户分布在多个区域,按照用户分布的区域,在北京、上海、四川等地建立多个集群
第9题
A.CAINIAO、拼多多工单对接事业部电商人员
B.ECM工单对接仓库客服人员
C.CIMS工单对接事业部品类技术
D.B端取件对接事业部电商人员