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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

实行退款管理制度的目的是（）

A.明确工作流程和责任

B.保证客户退款时效性

C.提升客户满意度

答案

C、提升客户满意度

发布时间：2023-01-21

更多“实行退款管理制度的目的是（）”相关的问题

第1题

以下关于说法正确的是请选择（）

A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结

B.涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单

C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）

D.工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码

E.退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理

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第2题

针对导购员的职前培训的目的在于明确美的管理制度、学习导购员基础知识。（)

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第3题

工电联整实行“联合检查、（)”的联合管理制度。

A.联合分析

B.联合计划

C.联合作业

D.联合验收

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第4题

根据《三级综合医院评审标准（2020版)》要求，护理人员需依法执业，实行分层级管理，以下说法有误的一项是（)

A.要有护理人员管理规定

B.要明确岗位设置、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准

C.要实行岗位管理制度

D.要有护理人员在职继续医学教育计划，但无需实施记录

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第5题

以下符合工单处理正确的有请选择（）

A.售后单已认领跟进处理中，客户反馈已有商家客服联系处理，如客户明确表示无需平台跟进处理，才可完结

B.发送首跟后反馈商家核实待跟进回复结果，或需再次反馈核实沟通处理

C.售后方案未能和客户达成一致需要再次沟通处理

D.退款类工单取消，必须备注清楚取消原因

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第6题

企业合同管理制度体系内容包括:（）

A.建立分级授权管理制度

B.实行统一归口管理

C.保证各类法律之间相互支撑，实现协调和统一

D.明确职责分工

E.健全考核与责任追究制度

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第7题

《消防法》中明确了消防产品监督管理制度，下列关于消防产品监督管理制度说法中，错误的是（)。

A.消防产品必须符合国家标准或行业标准

B.禁止生产、销售或者使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品

C.规定依法实行强制性产品认证的消防产品，由具有一般的认证机构认证合格即可

D.新研制的尚未制定国家标准、行业标准的消防产品，应当经技术鉴定符合消防安全要求的，方可投入生产、销售和使用

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第8题

《分权手册管理制度》的目的:为了提高公司的经营管理水平，进一步明确各层级职责权限，形成（）的分权体系，特制定本制度

A.责权对等

B.运营高效

C.风险控制

D.监控到位

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第9题

贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行()和()，确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。

A.审贷综合;全权审批

B.审贷分离;授权审批

C.审贷分离;全权审批

D.审贷综合;授权审批

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第10题

电子政务项目建成后的运行管理实行项目建设单位负责制。项目()应确立项目运行机构，制定和完善相应的管理制度，加强日常运行和维护管理，落实运行维护费用。鼓励专业服务机构参与电子政务项目的运行和维护。

A.施工单位

B.设计单位

C.建设单位

D.监理单位

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第11题

2022年1月4日，国务院常务会议对行政许可事项清单管理作出明确部署，要求各省、市、县在年底前编制完成本级行政许可事项清单，依法设定的行政许可事项全部纳人其中。……清单之外一律不得违法设立和实施行政许可。实行行政许可清单管理制度（）①切实履行好法定职责②践行法无授权不可为③坚决克服懒政与怠政④努力建设好法治政府

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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