题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
FY20公司目前在推行以下哪项质量行动（）
A.零缺陷
B.全面质量管理
C.Kano 模型
答案
A、零缺陷
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（请给出正确答案）
A.零缺陷
B.全面质量管理
C.Kano 模型
答案
A、零缺陷
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第2题
A.确定一个在今后两个月内大幅度增加利润的转向目标
B.在每个部门裁员15%
C.在非增值部门裁员10%
D.鼓励在所有工作层次上进行创新，并采用提前退休计划，来缩小员工规模
第3题
A.误导竞争对手做出或不做出行动
B.对一种故意的行动做出优先宣告
C.在竞争对手比较强的市场上发动攻击
D.发动直接的攻击行动
第4题
A.确定一个在今后两个月内大幅度增加利润的转向目标
B.在每个部门裁员15%
C.在非增值部门裁员10%
D.鼓励在所有工作层次上进行创新，并采用提前退休计划，来缩小员工规模
第5题
在监督公司对金融衍生工具的投资情况时，可以应用的最佳监督控制是以下哪项内容？
A.管理层审批所有与投资金融衍生工具有关的政策；
B.所有超过一定金额的投资都必须得到公司金融不副主任的批准；
C.财务主管向董事会提交季度报告，详细说明金融投资的损益，并概述公司目前的投资状况；
D.管理层每周收到关于公司金融衍生工具投资损益及公司目前的投资状况。
第7题
协调人员的筛选在举报项目的以下哪项进行。
A.评估阶段。
B.构建阶段。
C.业绩监控阶段。
D.项目推行阶段。
第8题
A.GB/T19001:2000idtISO9001:2000
B.GB/T19002:2000idtISO9002:2000
C.GB/T19002:1994idtISO9002:1994
第10题
A.提供业务导向的HR解决方案
B.定义和监控全球/区域的职能流程
C.运用业务知识，在业务线推行HR政策和制度
D.交付解决方案，确保业务结果的达成
第11题
A.100名以上投保人，被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D.扬言采取过激行动扩大事件影响的（包括但不限于群诉,静坐,示威等情形）事件
