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[多选题]

个人消费为主，不愿意更换套餐的低端客户，可办理5G宽带融合权益包，5G宽带融合权益包有哪2个档次？（)

A.10

B.30

C.50

D.60

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发布时间：2022-09-20

更多“个人消费为主，不愿意更换套餐的低端客户，可办理5G宽带融合权益包，5G宽带融合权益包有哪2个档次?()”相关的问题

第1题

当客户办理了“畅享10／20／40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后，客户可作为主卡，申请开通并绑定万能副卡，申请成功后，随着套餐生效，将正常收取不限量副卡费用（即：10元／月／副卡）（）

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第2题

‎我国创意产业面临的主要问题是()。‏

‎我国创意产业面临的主要问题是（)。‏

A.创新意识和动力仍然不够

B.全球分工仍处于弱势地位

C.价值链以中低端为主

D.创新能力有待加强

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第3题

绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（)提供的借记卡服务。A.低端客户B.

绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为()提供的借记卡服务。

A.低端客户

B.中端客户

C.高端客户

D.中、高端客户

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第4题

以上哪些客户是我行信用卡交叉营销的主要对象（)

A.外币储蓄客户

B.个人理财客户

C.储蓄客户

D.房贷客户等个人消费贷客户

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第5题

smartvirtualization为客户带来的价值是？（)

A.存储资源按需购买，降低初始投资

B.异构虚拟化，整合主流厂商设备存储资源

C.高中低端统一管理，成倍提升管理效率

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第6题

客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是()

客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是（)

A、首先致歉客户，主动询问客户投诉原因以及具体事件，解决客户问题

B、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级主管处理

C、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级专员处理

D、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接告知客户投诉号码

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第7题

如上海地区的沪通卡持卡客户致电我中心查询沪通卡的安装网点，卡夫代表可建议客户自行拨打95566进行咨询，如客户不愿意，可在线为客户转接955666。（)

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第8题

下列行为中，属于视同销售征收增值税的是（)。

A.企业将委托加工的卷烟赠送给客户

B.企业将上月购进用于生产的钢材现用于职工宿舍楼的建设

C.企业将购进的卷烟用于个人消费

D.企业将购进的酒发给职工作为福利

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第9题

用户使用5G套餐并更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务。（)

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第10题

客户和客服沟通是不愿意承担退货运费，客服应该如何处理？（)

A.威胁客户让其承担运费

B.问清楚退货理由，在转给售后处理

C.如果客户不承担运费就不给予退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

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第11题

保险公司之所以不愿意承保银行柜台上供客户使用的老花镜的损失，是因为（)。

A.保险承保的风险只能是纯粹风险

B.保险承保风险的发生具有偶然性

C.保险承保的大多数标的均可能遭受损失

D.保险公司承保此风险不具有经济上的可行性

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