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综合监控专业按照正常流程对工作站服务守护进程、HMI守护进程、服务器、FEP进行启停工作先确定主/备服务器运行正常，再分别进行重启，确保一台运行正常后才能重启另外一台（）
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第2题
A.对员工聊天中服务态度进行监督，有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控，及时发现止损，给到专业的改善建议，确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程，全员宣贯学习，按照标准落实服务，提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享，树立标杆，学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧，提升不足
第3题
在保安守护中，对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和_____。
A.监控
B.门卫
C.巡逻
D.技术防范
第5题
第6题
保安员在执行守护任务时，要把守护目标始终置于()之内。
A.重要保护范围
B.重要服务对象
C.技防监控
D.视线
第9题
A.负责站内各类数据的采集、处理，实现站内设备的运行监视、操作与控制、综合信息告警分析及智能告警，集成防误闭锁操作工作站和保护信息子站等功能
B.站内运行监控的主要人机界面，实现对全站一次、二次设备的实时监控和操作控制，具有事件记录及报警状态显示和查询、设备状态和参数查询、操作控制等功能;
C.实现智能变电站一体化监控系统的配置、维护和管
D.用于变电站全景数据的集中存储，为站控层设备和应用提供数据访问服务服务
第10题
A.做好乘客服务工作
B.车站监控设备正常时，按行调指令转站级控制
C.若站级、中央监控设备均故障，按照调度命令按电话闭塞法行车
D.控设备均故障，按照调度命令按电话闭塞法行车
