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[判断题]
实体旅游票在客服中心购买,一日票15元/张、三日票35元/张,不办理记名、挂失业务,不可重复充值使用,售卖时提供相应金额的定额发票给乘客()
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否
否
第2题
第3题
A.24、72
B.18、72
C.24、48
D.18、48
第5题
A.发放付费出站票
B.拍照登记发放免费单程票
C.让乘客购买单程票
D.发放半价单程票
第9题
A.当月问题成立,罚款15元/次
B.当月问题成立第2次,除正常罚款外,停岗学习半天
C.当月问题成立第3次,除正常罚款外,停岗学习半天
D.当月问题成立第3次,责任客服当月星级降低一级,之后每多成立2次叠加降星级1级,直至一星
第10题