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出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“存款必收，取款必付”的原则，严禁收一次款、办理多次续存（)
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更多“出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“存款必收，取款必付”的原则，严禁收一次款、办理多次续存()”相关的问题
第1题
邮储业务差错的处理要求()。
A.存款超时，柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
第3题
A.授权员核实情况后，清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因，主动撤销授权申请，待影像仪修复后再次提交授权。
B.因现场主管已对该业务进行指纹认证，授权员应对该笔业务进行授权。
C.授权员通过电话或文字交流核实情况后，对该业务进行授权。
D.经办柜员和授权主管均不做处理，等待系统超时自动取消。
第4题
当计算机出现()现象时，我们可以认为计算机感染了病毒。
(A) 系统启动速度比平时慢
(B) 有特殊文件如readme.eml等自动生成
(C) 系统异常死机的次数增加
(D) 出现莫名其妙的隐藏文件
第6题
A.自底向上法
B.对比配置法
C.确认业务流量路径
D.自顶向下法
第7题
A.网点
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.总行营运管理部
E.总行业务处理中心
F.总行数据中心
第11题
A.柜员按规定对客户提交的要件进行审查
B.往账业务金额超过规定限额的，须经相应级别的主管授权
C.往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型，柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型
D.往账业务交易提交后，根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态，柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理
