题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户：“你们的产品太贵了”“老师，我理解您是希望给患者带来更好性价比的产品”体现哪个环节（）
A.L（倾听）
B.S（同理心）
C.（澄清）
D.P（解答）
E.（确认）
答案
B、S（同理心）
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.L（倾听）
B.S（同理心）
C.（澄清）
D.P（解答）
E.（确认）
答案
B、S（同理心）
更多“客户：“你们的产品太贵了”“老师，我理解您是希望给患者带来更好性价比的产品”体现哪个环节（）”相关的问题
第2题
小黄取得了初步进展，便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道：“我时间不多，之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后，女经理说：“啊，你原来是甲公司的营销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过，但想到销售产品，就没说回答什么，而是拿出产品对女经理说：“X经理，请您看看产品。”女经理接过产品，小黄预计她可能对产品提出异意，便主动说道：“我们的产品功能的确不太多，但说有基本功能保证都是齐全的。而且，我们的产品设计是便携式的，一般也不需要那么多功能。”
女经理研究一会，认为产品的录制功能使用起来不是很方便，小黄应对道：“这是此类产品的通病，目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是，与其他同类产品相比，我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题，小黄觉得对方的购买欲望很强，他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然，女经理说：“你们的产品太贵了。”小黄回答：“您说得很正确，与同类产品相比，我们的产品价格的确略高。但是物有所值，我们的产品采用目前最先进的技术制作而成，且包修五年，比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢？”
最后，该经理同意先预定50台甲公司生产的产品，小黄出色地解决了一系列的顾客异意。
问题：(1)请结合案例中具体谈话，找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。
(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议？你认为小黄的做法中，最可取的地方是什么？
第4题
听力原文：男：试卷上的题大部分都是老师讲过的。
女：是吗？如果这样这都考不好，你们就太说不过去了吧。
问：女的是什么意思？
(17)
A．考试太难了
B．应该考得好
C．考得都不好
D．不知说什么
第5题
听力原文： 我挺钟爱自行车的，但由于工作需要，不得已我又选择了汽车。这意味着我在选择效率的同时，放弃了我那少得可怜的锻炼身体的机会。
以前自行车是我最好的伙伴，我骑车上班很方便，由于它轻巧灵活，我没受过塞车之苦。也许我对工作太投入了，以致常常没有时间参加体育锻炼，上下班骑车正好可以活动一下筋骨，调剂一下过度紧张的大脑。可自从进了科智公司，我又要搞研究，又要管公司，时间对我来说太宝贵了。在我忙得不可开交时，单位给配了汽车。有了车以后，可解决了我不少问题，我的工作节奏加快了，工作效率也提高了。看着司机拉着我到处跑挺辛苦的，我想：干脆自己也去考个本子。我在驾校报了名，才发现自己根本没有时间去学车。报名有几个月了，还没和驾校的老师见过面呢!
自从我改用轿车后，我对目前公路现状才有了更深一步的认识。汽车本是一种方便快捷的交通工具，但现在却大大地受到道路、经济等发展水平的限制，不能充分将其作用发挥出来，现在市区的路上已是车满为患。
轿车的使用延长了我的工作寿命，能使我有更多的时间处理业务，但我仍然很怀念那段骑车的日子。每到周末，我就约几个朋友骑车去郊游、爬山，重温那种畅快的感觉。
39．“我”为什么选择汽车？
40.“我”在驾校报了名却没考到本子，是因为什么？
41.根据本文，下面哪种说法是错误的？
(39)
A．跟随潮流显示身份
B．职位提高工作需要
C．我不想再骑自行车
D．开汽车可锻炼身体
第7题
A.风险
B.以上都不对
C.资金数额
D.收益
第8题
A.风险
B.收益
C.以上都不对
D.资金数额
第9题
B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？”
C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等
D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动
第10题
A.胖子的生活你们不会懂的,没法活了。---自强
B."今天缺交作业被老师批评,好没面子,老师真讨厌。--自尊
C."今天爸妈不在家,我可以随意上网玩游戏了。--自立
D.这次考试成绩不太理想，但我相信通过努力,下次一定会有进 步。--自信
