题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于客舱乘务员服务机型的说法，正确的有（）
A．客舱乘务员服务机型不得超过3种
B．同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种
C．客舱乘务员服务机型不得超过2种
D．同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过3种
答案
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（请给出正确答案）
A．客舱乘务员服务机型不得超过3种
B．同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种
C．客舱乘务员服务机型不得超过2种
D．同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过3种
答案
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第1题
A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组
B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量
C.准备的内容包括特殊旅客的服务
D.联合运行准备时间不少于20分钟
第2题
客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()。
A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
第4题
第5题
飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的？()
A.及时表扬工作出色的乘务员
B.始终保持应急出口畅通无阻
C.始终备有《危险品操作手册》
D.任何时候为旅客提供个性化服务
第6题
机上服务处置的程序所遵循的原则是()(出自《客舱服务规范》第十章10.3)
A.所有的机上处置乘务员都应该遵循安全第一、服务第二的原则。
B.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务第一、安全第二的原则。
C.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务安全一样重要的原则。
第7题
涉疆航线和疆内航线乘务员在()情况下不可以进入驾驶舱。
A.安全员位于前服务间
B.关闭服务间与客舱之间的窗帘
C.餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车
D.前洗手间仍有旅客在使用
第9题
乘务长执行航班必须携带的飞行资料包含以下哪种资料()。
A.《客舱乘务员手册》
B.《乘务员广播词》
C.《国内航线英语一百句》
D.《国际航线英语一百句》
