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（）是管理中用来记录和整理数据的常用工具，用它进行风险识别时，将项目可能发生的许多潜在风险列于一个表上，供识别人员进行检查核对，用来判别某项目是否存在表中所列或类似的风险。
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第1题
A.EXCEL是一种表格式数据综合管理与分析系统，并实现了图、文、表完美结合
B.在EXCEL数据库工作表中，“数据”菜单中的“记录单”命令可以用来插入、删除、修改记录数据，但不能直接修改公式字段的值
C.在EXCEL中，图表一旦建立，其标题的字体、字形是不可改变的
D.若将表格的前三列冻结，则应选择D列，然后选择“窗口”菜单中的“冻结窗格”命令
第2题
A.市场营销管理是针对销售的产品和服务相关问题的数据的系统收集、记录和分析过程
B.市场营销管理主要侧重于控制公司的产品和服务带来的利润
C.市场营销管理仅仅关注组织能否以一种有效的方式实现组织的销售目标
D.市场营销管理是用来处理公司最高层次的计划和管理过程的学科领域
E.对于一项潜在的交易，当一方考虑通过各种方式促使另一方做出预期的反应(如购买)时，就产生了营销管理
第5题
A.记录分隔标记的
B.记录序号的
C.记录指针定位标记的
D.删除标记的
第6题
A．当时的测量数据及有关信息的记录
B．记在草稿纸上，再整理抄写后的记录
C．先记在草稿纸上，然后输入到计算机中保存的记录
D．经整理计量出的测量结果记录
第8题
A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
D.CRM是一套智能化的信息处理系统
第9题
A.记录数据占记录格的二分之一以上，以便修正记录错误
B.使用法定计量单位，按标准规定的有效数字的位数记录，正确进行数据修约
C.检测人应按标准要求提交整理分析得出的结果、图表和曲线
D.检测人和校核人应按要求在记录表格和图表、曲线的特定位置签署姓名，其他人可以代签
