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[主观题]

‍以下选项哪些是服务概念发想阶段的相关工具呢？（)‎

A.服务蓝图

B.角色扮演

C.影子练习

D.模拟人

答案

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发布时间：2022-06-08

更多“‍以下选项哪些是服务概念发想阶段的相关工具呢？（)‎”相关的问题

第1题

从国际法实践来看，国籍的概念可以适用于以下哪些选项（)？

A.法人

B.自然人

C.船舶

D.国家

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第2题

商家小李想发布一款存钱罐，当商品详情图片中出现以下哪些选项的描述时，该商品存在违规？

A.企鹅号：X123

B.淘宝账号：XXX

C.店铺联系电话：56xxxxxx

D.wx：X123

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第3题

在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,不需要将信息通告给哪些相关方（)

A.其他厂家、服务提供商

B.受故障影响的相关方

C.对故障根源感兴趣的用户

D.故障排除各阶段授权方

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第4题

以下哪些选项是华为云分布式缓存DCS服务的关键特性？（)

A.无忧运维

B.弹性扩容

C.即开即用

D.兼容开源

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第5题

对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解（)？

A.专题策划活动是为塑造企业形象服务的

B.专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的

C.专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的

D.专题策划活动既是科学，又是艺术

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第6题

对于在大促期间，维护店小蜜人员的要求，以下哪些选项是正确的？

A.随机找一个售前客服即可

B.熟悉店铺服务

C.熟悉店铺商品

D.熟悉活动规则

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第7题

小黑想下载Facebook公司的APP，下列哪些选项是Facebook公司的APP？（)

A.Instagram

B.WhatsApp

C.微信

D.微博

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第8题

以下哪些选项可以是仓库的功能：（)

A.运输合并

B.库存效率

C.产品混合

D.物料购买

E.客户服务

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第9题

以下关于IPv6技术的描述，正确的选项有哪些？（)

A.IPv6地址构造是可汇聚的、层次化的地址结构，易于构造更大规模的扁平网络

B.IPv6中AH报头是用来确认IP信息包的可靠性和完整性的，ESP报头则是用来提供数据的加密封装

C.IPv6通过AH和ESP报头可以防止伪造消息伪造路由器，保证不受错误消息的侵害，从而有效防止对网络逻辑结构的攻击破坏

D.IPv6有本地子网地址和本地网络地址的概念

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第10题

以下哪些选项属于世界贸易组织《服务贸易总协定》第1条规定的该协定适用的服务贸易类型（)？

A.过境交付

B.境外消费

C.商业存在

D.自然人存在

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第11题

关于有利于提升询单转化的方法，以下哪些选项是正确的？

A.设置商品推荐

B.在高频咨询问题中，设置活动优惠推荐

C.自定义中添加推荐相关问题，并在答案中设置可推荐的商品链接

D.删除设置了关联商品的答案

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