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[多选题]

以客户为中心的平台化运营，中心一级越来越更趋向于智能与智慧，具体包含（）

A.中台运营成为核心

B.中心团队必须要自我赋能

C.中心团队的智慧将决定整个营销的成败

D.营销智慧必须要经过数字化的处理，加工成为平台功能

答案

BCD

发布时间：2023-03-21

更多“以客户为中心的平台化运营，中心一级越来越更趋向于智能与智慧，具体包含（）”相关的问题

第1题

一级支行行长、营业机构负责人、运营类后台中心负责人为本机构“三化三铁”工作直接责任人；一级支行、二级分行、一级分行分管运营管理工作的行领导、运营管理部门负责人为所在行该项工作的具体负责人；各级行运营监管经理、内勤行长、柜面经理、大堂经理、管库员及后台中心人员为该项工作的责任主体。（错）（）

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第2题

安全感知平台定位为客户的安全大脑，是一个集检测、可视、响应等多功能于一体的大数据安全分析平台和统一安全运营中心。以下释义错误的是（）

A.安全大脑：让客户的安全体系从分散割裂到汇总集中，帮助客户构建一个集中分析、提供决策价值的本地安全中心

B.安全大脑：构建安全云脑，汇聚深信服所有在线设备的安全信息，从云端为客户提供安全能力

C.平台的本质：平台的本质是一个大数据安全分析平台 + 统一安全运营中心

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第3题

坚持双层运营、()的管理要求和模块化设计原则，以满足各国监管及合规要求。

A.审慎运营

B.中心化管理

C.风险为本

D.风险防控

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第4题

长沙银行运营事后监督的原则是（）。（1

A.基于风控，以客户为中心

B.基于内控，以客户为中心

C.基于案防，以客户为中心

D.基于合规，以客户为中心

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第5题

擅长什么能做什么有什么是以（）为中心的营销思维

A.以运营为中心

B.以客户为中心

C.以需求为中心

D.以销售为中心

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第6题

下列哪一项不属于互联网金融的主要特征（)。

A.成本低

B.效率高

C.以客户为中心

D.提升银行运营效率

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第7题

政企运营平台客户中心是否已经支撑客户拜访管理的个性化表单()。

A.已经支撑

B.还未支撑

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第8题

全量客户价值运营平台与哪些中心进行了打通（）

A.产商品中心

B.订单中心

C.总部数据中台

D.O域系统

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第9题

银行综合业务系统的基本特征是：以客户为中心、业务综合化、会计一本帐、综合柜员制。（)

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第10题

《运营管理条线反洗钱工作实施细则（2020年版）》规定：各对公营业网点应将柜面交易涉及的（）及（）完整上交至一级分行运营中心保管

A.稽核监督

B.客户身份资料

C.交易记录

D.印鉴卡

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第11题

以客户为中心的服务理念，要求公司追求或树立的目标是（）。

A.效益化

B.市场占有率

C.建立独特的企业文化

D.100％的客户满意度

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