预约可以引导客户在非高峰时段进站，降低高峰的工作负荷，起到削峰填谷的作用（）

第1题

物联网产品可以匹配的计费方式有哪些（)

A.基于不同位置的计费(不同的区域)

B.基于不同内容的计费(不同的APN)

C.基于不同的时段计费(高峰和非高峰时段)

D.基于不同的使用者计费

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第2题

对于以下描述错误的是（）

A.机遇出现在高峰时间 STAR 高而 CR 低的时候

B.工时就是员工的数量

C.理想小时数（工时）等于理想人数减去实际人数，也就是我们店铺在高峰时段缺编的人数

D.新开店可以参考其他商圈的NIKE店铺的数据计算高峰时段

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第3题

爱车养护课堂可以增加客户对车辆维护的重视度，引导客户进站检查维修。（)

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第4题

某店铺的流量高峰时段在19点到23点，针对这个时间段可以做什么（）。

A.暂停直通车推广

B.加强客服力量

C.安排论坛推广

D.安排物流发货

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第5题

《高铁小型车站服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。()

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)春、暑运等客流高峰时期，()等处所设有快速(绿色)通道。

A.换票、验证、安检、进站

B.购票、验证、安检、进站

C.购票、验证、安检、检票

D.换票、验证、安检、出站

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第7题

客户出行高峰及晚归前时段的巡查路线需覆盖哪些地段（)

A.出入口

B.主干道

C.楼栋单元大堂

D.电梯轿厢

E.业主阳台

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第8题

恢复日常诊疗服务期间，各医疗机构应把好四个关口, 执行相关规定，以下哪项说法是错误的（）

A.所有新入院患者必须开展新冠病毒核酸检测、血常规检查，必要时做胸部CT检查，排除新冠肺炎后安排入院

B.紧急入院患者必须安排单人单间，医务人员按疑似病例进行防护

C.全面实施非急诊预约挂号，减少现场挂号，完善挂号工作流程，引导非预约患者错峰就诊，避免在挂号大厅、候诊区聚集, 严格控制诊间加号

D.只有发热门诊就诊的所有患者必须全部开展新冠病毒核酸检测，其他门诊的患者不需要进行新冠病毒核酸检测

E.对于门诊慢性病患者，视患者病情和现有规定可以将其处方用量延长至12周

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第9题

实行峰谷电价的好处有（）。

A.促进客户有效地控制负荷和节约用电

B.充分发挥价格的杠杆作用，引导电力消费者在低谷时段多用电

C.合理使用电力资源

D.增加供电企业的收入

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第10题

关于对公客户购买基金业务以下描述正确的有()。

关于对公客户购买基金业务以下描述正确的有（)。

A.对公客户办理基金业务须在其结算账户开户行办理

B.基金预约交易可以在非基金交易时间内办理

C.办理基金业务的结算账户户名、账号、预留印鉴及其他有关信息须同结算账户开户信息一致

D.对公客户办理基金业务可以由其法定代表人或负责人亲自办理，也可由法定代表人或负责人授权的代理人办理

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第11题

关于预约转存业务，下面的描述哪句是正确的（)。

A.签约预约转存的时候，可以约定签约账户为转出账户，也可以同时约定签约账户为转入账户

B.预约转存只支持人民币账户

C.预约转存不支持非同名客户的储蓄账户进行签约

D.维护签约关系，可以通过899直接带出950交易完成

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