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[多选题]

YYB072目前客服中心可受理（）等信用卡业务ACD

A.卡激活

B.补卡

C.预销卡

D.重置交易密码

答案

ACD

发布时间：2023-02-19

更多“YYB072目前客服中心可受理（）等信用卡业务ACD”相关的问题

第1题

单位账户信用卡致电客服渠道（）受理个人交易账户销户业务，（）挽留，座席可通过（）操作销户

A.可以无需 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

B.不可以需要 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

C.不可以无需在线交易-卡片服务-注销卡片

D.可以无需在线交易-卡片服务-注销卡片

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第2题

单位结算卡的哪些业务，单位客户可授权持卡人通过发卡银行柜面办理（）

A.卡片激活

B.密码重置

C.补卡

D.注销

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第3题

关于金穗贷记卡永久额度调整下列选项错误的是（)。

A.此业务仅限主卡持卡人办理

B.持卡人须持卡和本人有效身份证件办理

C.收取交易手续费

D.此业务也可致电信用卡客服中心办理

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第4题

龙卡信用卡交易密码维护业务需本人办理，但公证继承可代办密码重置（）

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第5题

可通过移动行销系统办理的运营业务有哪些（）

A.开卡

B.卡激活

C.个人开户

D.个人电子银行业务签约

E.密码重置

F.开户预填单

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第6题

优化后，STM受理余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理流程，以下说法正确的是（）

A.余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理，需同时提供挂失电子凭证（隔日生成）及其他原始凭证

B.余额≥50000元的挂失业务，挂失后三个工作日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务，核实有疑问的可以通过查询原受理凭证等方式进行核实

C.余额≥50000元的挂失业务，挂失当日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务

D.余额≥50000元的挂失业务后续处理流程，可以跨网点办理

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第7题

通过微视窗渠道可以办理个人修改客户信息、信用卡激活、个人开卡交易、手机银行管理等业务（）

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第8题

用户办理哪些业务不需要现场拍摄视频（）

A.重置用户密码/客服密码/产品密码

B.改帐务信息（修改合同号）

C.过户

D.补卡/换卡（不含3升4）

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第9题

关于双币种卡与银联人民币信用卡的区别，以下描述哪几项是正确的,()

A.双币种卡的镭射防伪标志是国际组织的镭射防伪标志图案，而银联人民币信用卡的镭射防伪标志是银联的立体天坛图案的镭射防伪标志

B.币种卡的银联标志位于卡面右上方，银联人民币信用卡的银联标志位于右下方

C.币种卡在国内的交易应在只受理外卡的POS上进行，而银联人民币信用卡的交易是在受理人民币卡的POS上进行

D.双币种卡可跨国使用，而银联人民币信用卡目前只能在国内使用

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第10题

以下哪些业务目前无法通过远程银行办理（）

A.信用卡激活

B.开立借记卡

C.活期取款

D.磁条卡变更IC卡

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