题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
东风日产保险管家服务为客户提供涵盖投保方案设计、现场出单、24小时理赔热线及紧急救援、4S店维修标准定损、专业维修、协办索赔等全流程的“管家式”保险服务()
答案
是
是
第1题
A.为客户提供查询保费和报价服务
B.为客户提供绑定和抵扣套餐的服务
C.客户在一车通宝和接车APP中已完成投保和套餐绑定后在保险管理模块中再点击一次投保并上传保单
第2题
A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品,协助办理投保手续
C. 提供保全服务,协助索赔,处理投诉
D. 提供保全服务,不协助索赔,不处理投诉
第3题
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
第8题