题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
专柜收银管理规范中,商场客服服务部的职责不包括()
A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导
B.负责设备的接收发放与管理
C.负责专柜收银隔天退货的收银操作
D.负责设备的售后送修工作
答案
D、负责设备的售后送修工作
A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导
B.负责设备的接收发放与管理
C.负责专柜收银隔天退货的收银操作
D.负责设备的售后送修工作
D、负责设备的售后送修工作
第2题
A.负责专柜员工收银操作验证
B.负责专柜收银设备的领用、发放、日常管理及季度盘点
C.负责设备售后与送修工作
D.专柜收银风险防控抽查
E.根据招商谈判结果跟进费用收取
第4题
A.火灾发生时组织商场内人员疏散逃生
B.督促整改重大火灾隐患
C.发现商场内有人吸烟及时劝阻
D.扑救初起火灾,协助开展灭火救援
第6题
A.1张
B.2张
C.3张
D.4张
第7题
A.甲公司从X航空公司购买折扣机票,对外销售时,可自行决定售价,但未出售机票不能退回X航空公司
B.甲公司从X航空公司购买折扣机票,对外销售时,X航空公司决定机票售价,未出售机票由X航空公司收回
C.甲公司运营一购物网站,由零售商负责商品定价、发货及售后服务等,甲公司仅收取一定手续费用
D.甲公司经营的商场中设立有M品牌服装专柜,M品牌服装经销商自行决定商品定价、销售等情况,按年支付商场经营费用,甲公司无权干预M专柜的经营活动
第8题
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第11题