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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户办理携出业务，授权码成功获取以后，限制用户业务办理（除（）、（）、（））。用户状态为“携出中

A.业务取消

B.套餐修改

C.补换卡

D.停复机

E.缴费

答案

补换卡停复机缴费

发布时间：2023-01-19

更多“客户办理携出业务，授权码成功获取以后，限制用户业务办理（除（）、（）、（））。用户状态为“携出中”相关的问题

第1题

携号转网下列说法正确的是（）

A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理

B.两次办理时间间隔需满120天，，自办理成功当日计算

C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内

D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码

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第2题

客户成功申请增加网上个人银行专业版关联银行卡，并获取授权码后，（）日内必须上网确认，过期则授权码失效，需要到我行重新申请关联。

A.10

B.30

C.40

D.90

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第3题

以下关于携号转网描述正确的是（）

A.机主本人带有效证件办理，不可代办

B.营业员在系统中受理、开通新卡

C.授权码1小时内有效，超时后可重新获取

D.新卡办理成功，在下一整点生效后即可使用

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第4题

携转流程排序（）①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

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第5题

客户已成功申请数字证书后，最迟必须于（）天内在我行网上银行确认银行提交的授权码，如授权码过期，则需重新按照申请证书的规定办理。

A.7

B.10

C.30

D.45

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第6题

携转后，余额是否可以退回，退回方式（）

A.不可以

B.可以，在成功携出的次月3号以后，来电信营业厅办理退费手续

C.本金余额可转移到浙江电信网内其他账户

D.如果当时是11888卡充值的，则会以退费制卡形式退还

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第7题

以下符合携转要求的是（）

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件，不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐，不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为，不下达携转任务，一切以客户自愿为前提，切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训，可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第8题

在洗钱和恐怖融资风险较高的领域，义务机构应当采取与风险相称的客户身份识别和交易监测措施，以下说法错误的是（)

A.进一步获取客户及其受益所有人身份信息，适度提高客户及其受益所有人信息的收集或更新频率

B.进一步获取业务关系目的和性质的相关信息，深入了解客户经营活动状况、财产或资金来源

C.进一步调查客户交易及其背景情况，询问交易目的，核实交易动机

D.与客户建立、维持业务关系，或为客户办理业务，无需经高级管理层批准或授权

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第9题

直降和包2.0支付宝操作（）

A．移动BOSS预受理录单：个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次（异业选择2020异业直降活动）B．签约扫码取货码：顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型，合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C．营业员和包上传告知函，最后提交，显示已办理，表示办理成功D．电子补单：营业员办单完成之后，boss系统在业务受理查询界面，搜索办理信息，点补单操作，让客户签字即可，若在BOSS预受理时已经客户签署免填单，则在BOSS确认客户合约已经生效后，不需要补单

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第10题

发送短信（CXXZ#用户名#身份证号码至10086）至10086，可获取携号转网业务所必须的授权码（）

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第11题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务，应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。（)

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