题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
全面质量管理活动的全部过程，就是（)，这个过程就是按照PDCA循环不停顿的。
A.周而复始地运转。
B.落实培训责任
C.质量计划的制定
D.检查和处理
E.培训评估
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（请给出正确答案）
A.周而复始地运转。
B.落实培训责任
C.质量计划的制定
D.检查和处理
E.培训评估
答案
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第2题
陆相沉积的过程主要发生在大陆上相对()的地方，即湖泊、河流，这就是沉积区。
A.较低
B.较高
C.较热
D.较冷
第4题
全面质量管理作为一种战略武器的主要原因是：
A.由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
B.推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
C.降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。
D.全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
第5题
(138)
A．就是
B．义是
C．不但
D．不是
第6题
全面质量管理（tqm）能够作为战略武器的一个主要原因是：
A.公司tqm努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.tqm提供了经营过程的全面的计划
第7题
仓储与物流的关系()
A.仓储是物流的基础，是物流业务实施的重要环节
B.仓储，运输与信息的结合就是物流
C.仓储是解决货物在时间上的延续，物流仓储的现代提法
D.储运是解决货物在时间上的延续和空间上的移动，是物流活动的全部体现
第8题
A.价值链的每项活动对企业竞争优势的影响是不同的
B.价值活动的联系仅存在于企业价值链内部，不能存在于企业与企业的价值链之间
C.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程
D.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分
第9题
阅读下面的现代文，完成 11～15 题。
从根据上说，文学的欣赏活动是一种再创造的过程。诗歌的欣赏活动理是一种确切意义上的再创造的过程。再创造的主要方式是想像活动。想像不仅对于诗人的创作是十分必要的，对于读者的欣赏也是十分必要的。可以认为，诗人通过想像创造出了诗的形象，读者通过想像正确地把握住诗人的艺术构思，并且丰富和再现了诗人所创造的形象。
我第一次读崔颢的《长干曲》的时候，由于想像的展开所获得的愉快，至今还记得。“君家何处住？妾住在横塘。停船暂借问，或恐是同乡。”整首诗几乎来作描写与叙述，但一个青年女子活泼、爽朗而又令人亲近的形象却跃然眼前：长江上两舟相连，一个船家女，主动打问迎面而来的男子家住何处，是哪里人，她不等对方答话，又立即作了自我介绍。后两句，可以理解为她因自己的热情主动而显得唐突，想极力掩饰自己的羞窘：“停船相问，别无他因，也许你我是同乡吧……”长江滔滔，两舟邂逅，一对青年男女的友好相遇所引起的新鲜与亲切之感．通过读者自由的想像，得到了显现。这是想像在欣赏中的作用，因此，我以为欣赏是一种再创造。为了说明这种再创造，我再举徐志摩的短诗《沙扬娜拉一首》，以为佐证；
最是那一低头的温柔，
你一朵水莲花不胜凉风的娇羞．道一声珍重，道一声珍重
那一声珍重里有蜜甜的忧愁——沙扬娜拉！
一朵水莲花在凉风中表现着婀娜的娇羞，诗人借此形容这位日本女郎的温柔缱绻。我们欣赏这首诗，首先是从诗人提供的形象上展开我们的想像活动的。从速一朵水莲花出发，想像那女郎的美丽、多情、柔情似水而又充满了离别的轻愁。为什幺说这是再创造？因为诗人并没有告诉我们这位士郎的年龄、容貌以及互道珍重的两人的关系，但这并不妨碍读者在自己的想像中创造出一幅动人的画面来。这在诗的欣赏活动中不仅是允许的，而且是应该受到鼓励的这种想像活动，可以使欣赏者自己，或由此联想起来的其他人物“移入”他所再创造的那幅画面中去——他可以把那一位水莲花似的女郎想像成自己的女友或爱人，也可以在一声充满“蜜甜的忧愁”的“沙扬娜拉”中，寄托着自己与心爱的朋友道别时的那一份眷恋之情。就是说，他可以把自身想像为诗中的人。
但是，不可对诗的欣赏存在着不切实际的奢望，以为读诗可以“创造一切”，因而也可以“洞悉一切”。诗不可能把什么都告诉我们，特别是由于它不可能详尽地叙事，它的特点在抒情。因此作为读者，我们只能希望通过诗的形象产生感情上的共鸣：不单是了解诗人的感情活动，而且寄托自己的情思，或者重温自己曾经有过的情感的经历。这就是诗的欣赏上的再创造。
【注】文中“沙扬娜拉”即口语“再见”的意思。
第 11 题 从第一段的文意看，作者为什么把“诗歌的欣赏活动”看成是一种“阿创造的过程”。
第10题
阅读下面的现代文，完成问题。
从根本上说，文学的欣赏活动是一种再创造的过程。诗歌的欣赏活动更是一种确切意义上的再创造的过程。再创造的主要方式是想象活动。想象不仅对于诗人的创作是十分必要的，对于读者的欣赏也是十分必要的。可以认为，诗人通过想象创造出了诗的形象，读者通过想象正确地把握住诗人的艺术构思，并且丰富和再现了诗人所创造的形象。
我第一次读崔颢的《长干曲》的时候，由于想象的展开所获得的愉快，至今还记得。“君家何处住？妾住在横塘。停船暂借问，或恐是同乡。”整首诗几乎未作描写与叙述，但一个青年女子活泼、爽朗而又令人亲近的形象却跃然眼前：长江上两舟相逢，一个船家女，主动打问迎面而来的男子家住何处，是哪里人，她不等对方答话，又立即作了自我介绍。后两句，可以理解为她因自己的热情主动而显得唐突，想极力掩饰自己的羞窘：“停船相问，别无他因，也许你我是同乡吧……”长江滔滔，两舟邂逅，一对青年男女的友好相遇所引起的新鲜与亲切之感，通过读者自由的想象，得到了显现。这是想象在欣赏中的作用，因此，我以为欣赏是一种再创造。
为了说明这种再创造，我再举徐志摩的短诗《沙扬娜拉①一首》，以为佐证：最是那一低头的温柔，像一朵水莲花不胜凉风的娇羞，道一声珍重，遭一声珍重，那一声珍重里有蜜甜的忧愁——沙扬娜拉!一朵水莲花在凉风中表现着婀娜的娇羞，诗人借此形容这位日本女郎的温柔缱绻。我们欣赏这首诗，首先是从诗人提供的形象上展开我们的想象活动的。从这一朵水莲花出发，想象那女郎的美丽、多情、柔情似水而又充满离别的轻愁。为什么说这是再创造？因为诗人并没有告诉我们这位女郎的年龄、容貌以及互道珍重的两人的关系，但这并不妨碍读者在自己的想象中创造出一幅动人的画面来。这在诗的欣赏活动中不仅是允许的，而且是应该受到鼓励的。这种想象活动，可以使欣赏者自己，或由此联想起来的其他人物“移入”他所再创造的那幅画面中去一一他可以把那一位水莲花似的女郎想象成自己的女友或爱人，也可以在一声充满“蜜甜的忧愁”的“沙扬娜拉”中，寄托着自己与心爱的朋友道别时的那一份眷恋之情。就是说，他可以把自身想象为诗中的人。 但是，不可对诗的欣赏存在着不切实际的奢望，以为读诗可以“创造一切”，因而也可以 “洞悉一切”。
诗不可能把什么都告诉我们，特别是由于它不可能详尽地叙事，它的特点在抒情。因此作为读者，我们只能希望通过诗的形象产生感情上的共鸣：不单是了解诗人的感情活动，而且寄托自己的情思，或者重温自己曾经有过的情感的经历。这就是诗的欣赏上的再创造。
【注】①沙扬娜拉：日语“再见”的意思。
从第一段的文意看，作者为什么把“诗歌的欣赏活动”看成是一种“再创造的过程”？（6分）
怎样理解作者所说的《长于曲》“整首诗几乎未作描写与叙述”？（6分）
作者在对《沙扬娜拉一首》所作的欣赏中，具体地指出了“再创造过程”的哪两个步骤？（用第三段中的原文作答）（6分）
作者为什么说“不可对诗的欣赏存在着不切实际的奢望”？
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第11题
下列关于危机管理表述不正确的是()。
A.是企业应对各种违纪情景时进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程
B.是应对危机的有关机制
C.就是工作中的失误
D.就是在偶然性中发现必然性
