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紧急情况下进行乘客集合时,为维持秩序,游艇操作人员在下达指令时错误的做法是()。
A.为避免引起乘客反感,尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
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A.为避免引起乘客反感,尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
第1题
每次飞机起飞后,机组成员必须对旅客进行简介的内容为()。
A.紧急出口的位置和使用()
B.乘客坐在座位上时要系好安全带
C.如何在紧急情况下使用旅客氧气系统
第2题
A.若已张贴救生衣穿着示意图,可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感,不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
第3题
A.寒冷气候中除保温衣服外,还应穿戴手套、毛袜、毛线帽等以防体热迅速散失
B.热带水域中,应让乘客脱掉衣物和鞋袜,便于逃生
C.救生衣损坏时,可以使用上衣和裤子作为漂浮工具
D.不穿衣服
第5题
A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。
C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
第9题
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求,必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌,禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询,游艇操作人员对此应有耐心,及时告知自己掌握的最新信息