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[判断题]

网点在9点至6点登记的问题件,受理方必须在()小时内给予回复。16点点前回复。问题件回复时效内,网点不可上报工单

答案

更多“网点在9点至6点登记的问题件,受理方必须在()小时内给予回复。16点点前回复。问题件回复时效内,网点不可上报工单”相关的问题

第1题

关于破损,以下说法正确的有()
A.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片,破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起 5 个日历日内,如问题件接收方不是寄件网点,可登记弃件,然后按照弃件时效申报C.因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理D.有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前(寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,申报 价值低于 200 元,按照申报价值裁定,最高不超过 200 元/票裁定责任方;如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定,不返款寄件网点
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第2题

禁寄、限寄物品上报与处理机制以下描述正确的是()

A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人

B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进

C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触

D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提

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第3题

导购员领取正式工卡时间是()

A.周六下午3点至6点

B.周六上午9点至12点

C.周日下午3点至6点

D.周日上午9点至12点

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第4题

汽车之家后台抢排名的踩点时间()

A.只能整点踩点抢

B.早上9点至下午6点,每个整点后5-10分钟发文踩点

C.早上9点至下午6点,每个半点后5-10分钟发文踩点

D.早上9点至下午6点,每个整点后1-3分钟发文踩点

E.早上9点至下午6点,每个半点(半小时)后1-3分钟发文踩点

F.在工作时间内发文均可

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第5题

问题件登记类型必须与实际问题相符、未注明“问题原因”、不符合登记方与通知方身份类做有责处罚10元/票()
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第6题

诊断丝虫感染最适宜的采血时间是()。

A.晚9点至次日晨2点

B.晨2点至晨4点

C.晚6点至晚10点

D.清晨空腹采血

E.白天任何时间

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第7题

夜床服务的代码是T/,意思是晚上6点至9点半期间帮客人房间做入睡前的小整,以便客人休息()
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第8题

一般情况下,客梯在早6点至9点、中午12点至下午2点、下午5点至12点都属于使用的高峰时间,不应在这些时间内对电梯进行清洁。()
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第9题

目的网点在卸车时发现货物破损,拍照上传完问题件后无需修复()
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第10题

以下处罚标准正确的是()

A.拒不认领无头件,处罚寄件网点500元/票

B.网点在电话或仲裁系统内辱骂、威胁或登记不文明语言,处罚1000元/次

C.敲诈勒索处罚5000元/次

D.串通客户骗取仲裁赔款牟取私利处罚责任网点10000元/次

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第11题

被错发方须理论到件两小时内通知问题件(登记面单记号笔/包牌书写情况且上传图片),否则错发责任无法鉴定,由被错发方承担50元/票的责任;被错发方必须更正记号笔/包牌第一频次转出,否则承担未及时转出的延误责任()
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