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[单选题]

柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。

A.特殊处理

B.差错处理

C.异常处理

D.柜面通撤销

答案
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更多“柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。”相关的问题

第1题

柜面业务应关注的风险因素包括()。
柜面业务应关注的风险因素包括()。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金

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第2题

《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,综合柜员在办理现金收款业务完毕时,在缴款凭证上加盖()。

A.转讫章

B.受理凭证专用章

C.核算用章

D.结算专用章

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第3题

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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第4题

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第5题

柜员办理现金存、取款业务时,应遵循()的原则。

A.存款先收款后记账,付款先记账后付款

B.存款先记账后收款,付款先付款后记账

C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取

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第6题

柜员短期离岗,需办理交接手续,并登记《柜面业务交接登记簿》。()
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第7题

柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时,关于综合柜员应审核的事项,以下说法错误的是()。

A.对客户身份进行有效识别,是否提供本人证件,证件是否真实有效

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.客户是否提供真实有效的联系方式

D.无需对现金进行卡把点数

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第8题

基层营业机构柜面人民币和外币现金等的收付、兑换、整点等工作,由营运主管指定()在业务授权范围内办理。

A.人员

B.专人

C.柜员

D.自助设备可根据网点钞箱配置实际情况,选择采用“原箱换钞法”或“更换钞箱法”进行装清钞

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第9题

按照柜员的权限管理,()负责办理授权范围内的柜面业务,没有系统授权权限和审批权限。

A.一级主管

B.二级主管

C.三级主管

D.普通柜员

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第10题

柜员制网点,综合柜员不能办理与客户有关的().
柜员制网点,综合柜员不能办理与客户有关的().

A.存款业务

B.取款业务

C.查询业务

D.涉及凭证的柜面业务

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第11题

网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求()。

A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间,未经审批随意离开营业场所

B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务

C.不准未审核资料,直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实

D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章

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