A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
第1题
A.股东如何看待我们
B.客户如何看待我们
C.我们擅长什么
D.我们是否在进步
第2题
第3题
C.业务状态
第4题
B.顾客
第5题
B. 顾客
C. 内部经营
D. 学习与成长
第6题
A.A. 对
B.B. 错
第7题
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度
第8题
A.缺勤率
B.销售额
C.市场份额
D.员工满意度
第9题
第10题
第11题
A.平衡
B.战略
C.平均
D.协同
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