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[主观题]

当柜员因柜员卡损坏(或遗失)不能临柜时,确因人员紧张无法换班,经申请审批可由县级联社科技部门

当柜员因柜员卡损坏(或遗失)不能临柜时,确因人员紧张无法换班,经申请审批可由县级联社科技部门

将系统调为“手工输入柜员号+授权”方式登录,使用此种方式最长时间不得超过()(含节假日)。

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第1题

柜员在其授权范围内,可以办理多币种、多种类的各项会计业务,承担相应经济责任的一种劳动组合形式是()。

A.双人临柜制

B.单柜员制

C.储蓄柜员制

D.综合柜员制

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第2题

会计印章指定专人使用及保管,在规定的范围内使用,按照“谁保管、谁使用、谁负责”的原则落实责任,不得相互借用或几个人同时共用一枚印章,严禁托人代管。以下说法正确的是:()。

A.支行应配备会计印章专用保险柜,统一存放支行的会计印章,保险柜应置于有效的监控范围内。保险柜钥匙应由营业部经理保管,并按照重要物品的保管要求进行保管。

B.支行应为柜员配备带锁的印章保管盒,柜员会计印章存放在保管盒内,钥匙由柜员自行保管。每日柜员上柜前,从印章专用保险柜中领取个人的保管盒,并做好交接登记。

C.柜员从保管盒取出印章并进行盘点,调整转字日期无误后,才可对外办理业务。营业时间内,会计印章的放置位置和印章的使用均应在有效监控范围内。

D.柜员在营业时间内临时离柜,应将印章全部收入印章盒,印章盒存放现金尾箱内或临柜窗口的抽屉内锁好,做到“人在章在、人走章收”;无尾箱的柜员应将印章盒加锁、存放在抽屉保管。

E.营业终了,柜员将印章盒加锁后统一存放在印章专用保险柜内,并做好交接登记。严禁直接将会计印章存放在抽屉或公用的保险柜中。

F.对于业务用个人名章,可不放入印章盒保管,应做到离柜收章,妥善保管,严禁交予他人使用

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第3题

普通柜员(包括主管)需以()进行柜员签到,登录ABIS系统。A.柜员指纹和柜员密码B.柜员安全认证卡和柜

普通柜员(包括主管)需以()进行柜员签到,登录ABIS系统。

A.柜员指纹和柜员密码

B.柜员安全认证卡和柜员密码

C.柜员密码

D.柜员指纹

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第4题

关于综合业务系统主管卡管理下列说法中,正确的是().

A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所

B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡

C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作

D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡

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第5题

《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,综合柜员领取零把现金后,综合柜员对领取到的零把现金必须立即在监控下卡把,逐把清点细数或在对外付款时当客户面拆把清点细数。()
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第6题

当绿卡账户处于()等状态时,邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。

A.卡挂失

B.账户冻结

C.卡磁道出错

D.账户已清户

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第7题

《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,我行借记卡到期或卡片损坏时,申请换卡后,旧卡由柜员破坏磁条和芯片部分后交库管统一保管。()
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第8题

如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足,因此产生的异议或投诉,柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理,做好解释,及时向大堂经理或网点负责人报告。()
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第9题

支行库管岗审核柜员申领、上缴现金需求是否合理,当出现某一券别余额不足,不能满足柜员现金申领需求时,可点击“修改”按钮,对()信息进行修改,修改后的券别明细合计金额应与柜员申领的总金额相等。

A.券别

B.券别和张数

C.券别和金额

D.张数和金额

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第10题

已收的账户管理费原则上不得退收,特殊情况下客户应提供退费证明或柜员查询打印出该账户相关签约信息,并经所柜负责人审批后由柜员启动“1026储蓄收费”选择功能“3£­小额账户退费”办理退费。()
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第11题

CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后,申请原密码作废,重新设定管理账户新密码,柜员应选择()操作。

A.强制修改管理账户密码

B.重置管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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