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[单选题]

客户下单过程中使用了京豆，客户不小心填错了地址，需要退款重新拍，这个时候京豆会退回来吗？（)

A.不会反回来

B.会反回来，京豆有效期不变

C.会反回来，反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来，反回来的京东有效期变为6个月

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发布时间：2022-05-30

更多“客户下单过程中使用了京豆，客户不小心填错了地址，需要退款重新拍，这个时候京豆会退回来吗?()”相关的问题

第1题

网格OAO中客户自助线上下单流程为选套餐、选号码、填收件地址、下单成功。（)

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第2题

客户下单支付的时候使用了优惠券，优惠券的部分金额会在发票中体现吗？（)

A.会

B.不会

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第3题

投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循（)原则。

A.记录下单

B.营业厅受理

C.处理

D.首问负责

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第4题

请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。此题为判断题(对，错)。

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第5题

邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。此题为判断题(对，错)。

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第6题

你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？

A.产品描述

B.产品分析

C.分解

D.配置管理

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第7题

客户曾打印了话费发票，但却因不小心遗失了，不能补打（）

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第8题

张某拥有一辆价值50万元左右的挖掘机，雇佣2个人操作，张某负责联系客户并安排雇员前往工地施工。张某接受劳动力调查时，“单位/个体经营户主要产品或服务”应填建筑业。()

张某拥有一辆价值50万元左右的挖掘机，雇佣2个人操作，张某负责联系客户并安排雇员前往工地施工。张某接受劳动力调查时，“单位/个体经营户主要产品或服务”应填建筑业。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

有效选择成交法使客户只能在成交的方案中进行选择，而不能选择不成交，无形中使客户无法拒绝成交。（)

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第10题

如从未在任何业务系统中使用过该柜员号，个人客户营销系统的初始密码为（)。

A.000000

B.111111

C.95580

D.123456

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第11题

哪些场景无需收取客户运费？（)

A.客户是plus会员

B.客户京享值大于10000

C.客户是钻石会员

D.客户京享值大于20000

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