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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户满意率
B.回访件数
C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率
D.面访问卷回收率
E.回访话术规范性
答案
更多“公司应建立健全客户回访考核机制，将（) 等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考”相关的问题
第1题
A.各渠道应从源头把控客户信息真实性，建立日常培训和考核，多种手段建立惩戒机制
B.公司定期通过抽检、回访、满意度调查、系统等手段进行有效管控
C.承保管理部对信息入口环节的真实性无需规范要求
D.公司应对信息入口、后期维护等环节人员进行职业操守、操作流程、规则等培训、考核及管理
第3题
A.质量
B.安全
C.进度
D.机具
E.人员
第4题
A.随机抽查回访
B.全面回访
C.分组抽样回访
D.以上都是
第5题
A.洗钱风险管理架构
B.洗钱风险管理策略
C.洗钱风险管理政策和程序
D.信息系统/数据治理
E.客户回访
F.内部检查/审计/绩效考核和奖惩机制
第7题
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
第10题
A、奖励
B、考核
C、约束
D、激励约束
