题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在指标考核过程中,省公司所设统一考核指标点总量是()
A.6项
B.7项
C.8项
D.9项
答案
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A.6项
B.7项
C.8项
D.9项
第6题
A.客户满意率
B.回访件数
C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率
D.面访问卷回收率
E.回访话术规范性
第8题
某公司每月的收集费差额很大。为此而设立的咨询项目采取哪种手段开展工作最为合适?
A.开展涉及销售代表的控制自我评价。
B.对手机需要进行业务程序检查。
C.参照其他手机用户,开展考核工作。
D.在预算编制过程中确定业务衡量指标、进行相关设计。