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(请给出正确答案)
[判断题]
客户的手机侧需要启用5G功能,操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”。()
答案
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第2题
A.联系电信运营商重新开通VoLTE业务
B.手机设置>无线和网络>移动网络,关闭VoLTE高清通话开关
C.若该电信卡为主卡,请先关闭启用5G开关,出现VoLTE高清通话菜单后再关闭VoLTE高清通话开关
D.若两种方案都无法解决问题,则进一步检测排查,核实是否部分固定地方网络问题或者天线、主板等问题
第3题
第4题
A.OPPO终端:设置>SIM卡与流量管理>高级设置>5G网络模式选择>NSA+SA模式
B.小米终端:设置>双卡和移动网络>高级设置>5G网络模式选择>SA+NSA模式
C.一加终端:设置>连接>移动网络>5GSA
D.苹果终端:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G
第5题
A.OPPO终端:设置>SIM卡与流量管理>高级设置>5G网络模式选择>NS+S模式
B.小米终端:设置>双卡和移动网络>高级设置>5G网络模式选择>SA+NSA模式
C.一加终端:设置>连接>移动网络>5GSA
D.苹果终端:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G
第7题