题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪个选项不是客户服务的基本原则()
A.接受客户的所有请求,不管是否平等
B.兑现服务的承诺和条款解决客户问题,承担相应的责任
C.良好的服务态度和服务行为要尊重客户,平等对待客户
D.及时、快捷、周到地服务客户使客户感到满意
答案
A、接受客户的所有请求,不管是否平等
A.接受客户的所有请求,不管是否平等
B.兑现服务的承诺和条款解决客户问题,承担相应的责任
C.良好的服务态度和服务行为要尊重客户,平等对待客户
D.及时、快捷、周到地服务客户使客户感到满意
A、接受客户的所有请求,不管是否平等