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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

线上销售技巧分为（）

A.1. 顾客维护技巧

B.2. 朋友圈如何发圈

C.3. 社群管理

答案

C、3. 社群管理

发布时间：2024-02-10

更多“线上销售技巧分为（）”相关的问题

第1题

维护老顾客，以下做法正确的是（）

A.1.已经在后院消费的老顾客不要再去多挖产品，以耗卡为主

B.2.宣导服务的重要性：店长每次开会都要宣导服务对业绩的好处，顾客多来耗卡的重性，只有让顾客的产品用完才能在消费，才能开出新的卡项或续卡

C.3.每个美容师做的护理都要登记清楚，做完当次护理直接预约下次的时间，并且告诉顾客下次最佳的护理时间；登记好预约时间，到预约当天电话进行提醒

D.4.做预约，根据顾客的时间安排护理时间。等顾客过来的再做安排

E.5.跟进美容师的销售技巧和美容手法，帮助美容师提升业绩

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第2题

本次销售技巧中的沉锚效应主要是针对哪个销售环节运用的（）

A.接待礼遇

B.倾听顾客

C.推荐试穿

D.售后维护

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第3题

门店销售技巧中，销售步骤一共分为（）

A.拦截顾客

B.挖掘需求

C.推荐功能/竞品对比

D.促单成交

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第4题

销售技巧，沟通技巧总结中分为6项技巧总结，其中一项为“长期保持互动性”，是为了增加顾客粘度，做到长期与顾客保持互动性，及能增加店内的机会销售，从而增加销售额（）

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第5题

线上销售必不可少，线上销售要想多互动，全招呼可以通过朋友圈有顾客互动就进行私聊，或者针对顾客标签类别不同个性化发送信息，也可以通过不同方法做好微信群营销的拉新和维护（）

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第6题

线上销售顾客收到货后第一天，我们需要做什么（）

A.询问检查包裹是否完好，再教她洗涤以及穿戴的正确方式

B.顾客穿戴以及洗涤的方法可以先发视频图案，再语音说关键点

C.已完成销售，客户没有问就不需要管她

D.穿戴、洗涤注意事项均需语音提醒告知

E.做标记记录，定期维护分类管理回访

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第7题

面对顾客的异议，我们可以运用说话技巧去解答顾客的疑虑（）

A.1.同理心

B.2.顺、转、推

C.3.认同

D.4.建议成交

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第8题

本次活动对导购有什么益处（）

A.累计客户流量池，为线上长期运营打基础

B.学习线上销售技巧，提升线上销售能力

C.提升收入，获得多渠道佣金

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第9题

技能演练法适用于哪种教学场景（）。

A.职业素养；沟通技巧

B.人际关系；管理技巧

C.生产线上的操作；消防演练

D.销售；服务

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第10题

面对面销售技巧中引入场景有（）

A.1. 等待

B.2. 做发型时

C.3. 在门口路过

D.4. 结账

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第11题

下面哪些行为属于线上直播销售技巧（）

A.点赞秒杀

B.评论区互动

C.加入粉丝团抽奖

D.表演才艺

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