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[判断题]

项目公司客服部负责跟进落实总经理阳光见面会(区域总、项目总)的决议并及时反馈给业主()

答案

更多“项目公司客服部负责跟进落实总经理阳光见面会(区域总、项目总)的决议并及时反馈给业主()”相关的问题

第1题

()负责制定装修管理作业指引,确定违章装修管理的总体原则,根据区域公司实施情况及时修订指引;抽查项目对装修管理要求的落实情况

A.客服部

B.质量管理部

C.工程部

D.区域业务管理部

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第2题

客服部组织完成《交付风险评估报告》,项目公司各专业部门线下签批意见后,最晚于交付前()日报送项目公司总经理、项目公司副总、交付工作小组成员,同时提交至总公司客服管理部

A.10日

B.15日

C.30日

D.20日

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第3题

开盘前销售百问、楼书、价值折页、户型图等销售资料等需联合城市/项目公司设计部、成本部、财务部、项目部和客服部审核会签后,报营销公司__审批后执行()

A.总经理

B.执行总经理

C.营销总监

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第4题

下列说法正确的是()
A.关键一级节点计划预警不晚于节点到期前30天,里程碑节点预警不晚于到期前60天B.项目公司根据推进情况填写《风险预警及应急预案表》(见附件5),反馈至区域级公司运营部;运营部组织区域公司内部研讨,由区域公司总经理签署风险处置意见,明确应对方案及责任人,运营部负责协调和督促落实C.若区域级公司内部无法协调或需总部职能部门支持,由区域运营部将风险预警单提交运营管理中心,运营管理中心负责协调和督促落实D.对于未按要求提出风险预警且预计逾期的节点,不得发起节点调整审批
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第5题

安全总监岗位责任制包括()

A.每月按时组织召开项目部安全办公会,对安全管理工作进行部署;积极参加外部各项安全会议,对会议要求进行贯切落实

B.负责制定项目部年度安全培训计划;监督做好项目人员三级安全教育培训及各项循环培训工作,监督建立项目部安全教育培训档案,严格执行一人一档一期一档的培训要求

C.负责组织人员定期开展项目部安全检查、对查出的问题按照五定原则,监督落实整改,并持续跟进。督促各部门、人员做好责任区域的安全隐患排查及整改工作

D.根据公司、项目部安全生产事故管理办法,做好生产安全事故调查工作;组织人员参与、配合由业主及政府有关部门牵头组织的事故调查工作

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第6题

在维修服务规范中,客服部的主要职责和权限是()

A.负责维修服务的指导和监督工作

B.负责维修服务需求的受理、安排、调配、协调、跟进和及时回访反馈

C.负责上门维修服务工作的具体实施

D.负责维修服务的组织工作

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第7题

()负责根据区域公司财务部提交的盘点汇总报告及相关资料,对所属公司的存货盘点工作和整改措施落实情况进行检查和跟进;参与实施存货交叉盘点工作

A.区域公司生产中心生产部

B.区域公司营运部

C.区域公司财务部

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第8题

签约客户到期,原所在公司有优先跟进权,超过()个月没有续签的,流入公司池,如广告呼入后客服部可按制度直接二次分配并计算广告费用

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。【说明】 A公司是一家中小型系统集成公司,在20

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。

【说明】

A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。

林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。

随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。

实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。

而在A集成公司中,类似现象已多次发生。

针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。

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第10题

营销经理在回款流程中的职责及权限是()

A.按揭工作第一负责人,全权负责协调本项目按揭工作的所有事宜

B.全权负责营销中心办理按揭业务过程中各节点的完成情况

C.负责项目所在地银行对接,跟进项目回款例会及项目应收款台账报送、回款目标落实,项目各部门、项目与区域回款事务协调

D.负责对接房管局等部门,办理按揭过程中需要的各种证明资料以及相关资料的传递

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第11题

以下哪几项是项目总经理及子公司负责人安全生产管理职责()

A.确项目安全生产管理目标,并分解落实到各责任单位和责任人,与合作方及各施工单位签订安全生产责任书

B.负责督促所有施工合作伙伴自身安全管理体系健全并有效运行

C.落实片区一般安全事故调查工作,提出处理意见和审核整改方案

D.对重大安全隐患,落实整改工作

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