题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列不属于 IT 服务人员九大职业种类的是:()。
A.软件架构设计服务
B.数据处理和存储服务
C.运行维护服务
D.信息系统集成实施服务
答案
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A.软件架构设计服务
B.数据处理和存储服务
C.运行维护服务
D.信息系统集成实施服务
第2题
A.用人单位的基本情况
B.作业场所职业危害因素的种类、浓度或强度
C.职业技能教育培训情况
第6题
A.无工作单位(务农)退休,无职业,城镇居民医保
B.无工作单位(个体户)退休,商业、服务人员,城镇居民医保
C.广东省东莞市麻涌镇古梅中心小学(退休),无职业,城镇职工医保
第7题
A.遇到客户投诉产生纠纷时,要认真争辩
B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐姿态得体
C.遇到不买商品的顾客,可以不打招呼
D.服务业坚持信誉第一,保证质量,公平交易
第11题
A.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损农信社信誉、误导客户的行为
B.遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方
C.不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论
D.不得为客户办理任何交易业务