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[单选题]

第四个why理解正确的是()

A.切忌先入为主的解释,以实事求是的态度面对第四个Why

B.可能有两个或两个以上不同的方向来探索问题,尽管全部包含

C.从人,机,料,法,环 (4M+E)方面用因果分析的方法着手分析

D.用经验+逻辑推理即可

答案

C、从人,机,料,法,环 (4M+E)方面用因果分析的方法着手分析

解析:切忌先入为主的解释以实事求是的态度面对第四个WHY可能有两个或两个以上不同的方向来探索问题尽管全部包含从人机料法环(4M+E)方面用因果分析的方法着手分析

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第1题

下列对互联网的理解,正确的是()。

A.是我们的生存环境、我们的生活、我们的生命不可分割的存在

B.每个人都有权对“互联网+”做出定义、进行解读

C.“互联网+”的特质可以用“跨界融合,连接一切”来概括

D.切忌孤立看待、解读“互联网+”

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第2题

锐利的异物(如匕首)刺入体内时,正确的处理方法是:()

A.切忌将异物拔出,应先固定异物,然后包扎

B.拔除异物,立即包扎止血

C.尽快送到医院处理

D.维持原样不要动

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第3题

对DE34站处理故障时若需要更换插件单元的先关闭相关电源模块,切忌带电插拔。()
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第4题

道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任。()
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第5题

有关亚低温复温,正确的选项是()

A.复温时应先撤去冬眠合剂,再撤去物理降温

B.复温时应先撤去物理降温,同时逐渐降低冬眠合剂的量,最后停用冬眠合剂

C.复温时若体温不能自行恢复,可采用加盖被子/温水袋等方法协助复温

D.切忌突然停用冬眠合剂,以免病情反复

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第6题

护理人员的沟通技巧()

A.要通俗易懂---确保理解

B.要因人而异---确保满意

C.切忌---居高临下

D.避免---态度生硬

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第7题

开场破冰先沟通内容聊家常,切忌急于直切主题()
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第8题

在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()

A.认真聆听

B.使用开放式的提问方式

C.一次性尽量提供更多的信息

D.使用简短的语句

E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

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第9题

以下哪些行为属于有效倾听?()

A.站在客户角度听,感同身受理解客户当前的状况

B.重复你听到的客户需求,切忌揣测

C.适当的做出认同和理解的回应,必要时可以附和

D.听的过程要思考,为回答找方案

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第10题

如何预防脐带脱垂()

A.加强产前检查

B.加强产时监护

C.胎先露尚未入盆已破膜者,应平卧或抬高臀部,切忌下床活动并禁肛查与阴查

D.双胎、羊水过多、胎位异常先兆临产时入院

E.严格掌握人工破膜引产的适应症

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第11题

接听电话时应在铃响()声以内提机,先问候然后自报岗位,切忌出现喂字。
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