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[单选题]

中级客服通常为入职半年~一年的客服，此阶段的员工对业务已经熟悉掌握，需要在沟通技巧方面多下功夫了（）

A.此描述正确

B.此描述错误

答案

B、此描述错误

发布时间：2023-07-17

更多“中级客服通常为入职半年~一年的客服，此阶段的员工对业务已经熟悉掌握，需要在沟通技巧方面多下功夫了（）”相关的问题

第1题

一线员工入职半年以上但不满一年的过节费标准为（）元

A.200

B.500

C.1000

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第2题

刚入职的销售客服专员需入职满3天后才能申请账号（）

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第3题

某客服部经理2017年10月22日入职，于2018年10月17日登记结婚，向公司申请发放结婚庆贺物资，需提供资料的有（）申请有效期为登记结婚之日起（）内

A.结婚证复印件、半年

B.户口本复印件、一年

C.身份证复印件、半年

D.结婚证复印件、一年

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第4题

请问专项客服需要报名的同学拥有多长时间的服务经验()？

A.半年以上

B.一年以上

C.三个月以上

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第5题

小明是部门负责人，他需要新招一名客服。他在公司门口遇到前来找工作的小张，两人聊了后觉得不错，双方谈好了工资小明就让小张入职了，期间人力资源部根本不知道这件事情，也没有为小张购买保险（）

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第6题

入职未满2个月的实习期客服人员，不会成立投诉，会给予新人C警告（）

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第7题

若推荐客服管理员入职公司，该员工入职转正后推荐人即可获得281元内部推荐奖励（）

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第8题

买家表示自己有个朋友在商家买了东西，但是地址电话忘了，要求卖家告知，卖家客服因为新入职，将电话进行了告知，而后买家立即拍下订单退款并投诉卖家，并在投诉中留了QQ号要求卖家加，此情况下商家要在规蜜举报应该选择什么一级场景？

A.异常拍下

B.异常退款

C.异常投诉

D.不合理评价

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第9题

员工入职满（）可享受公司的带薪年假

A.半年

B.一年

C.三个月

D.两年

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第10题

员工入职多久后，可以申请年假（）

A.半年

B.一年

C.两年

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第11题

员工入职满（）可享受5天年假

A.三个月

B.半年

C.一年

D.两年

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