根据建设部印发的《电梯应急指南》，电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序有（）

A.第一时间，告知遇险人员根据自己的电梯突发事故逃生知识，常识逃生自救

B.值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位

C.值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项

D.值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告