题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指针对具体故障,通过用户自己编制的一些简单而有效的检查程序来帮助测试和检测机器故障的方法
A.简易程序测试法
B.检测诊断程序测试法
C.安全诊断测试法
D.高级诊断法
答案
A、简易程序测试法
A.简易程序测试法
B.检测诊断程序测试法
C.安全诊断测试法
D.高级诊断法
A、简易程序测试法
第1题
A、能够登录系统,实现一般的查询和检索功能,定时打印所需报表,响应和处理一般告警
B、能够登录系统,实现一般的查询和检索功能,定时打印所需报表,响应和处理一般告警还能够通过自己的账号与口令登录系统,实现对具体设备的遥控功能
第3题
A.用户车辆10万公里内,出现车辆故障(排除人为原因、交通事故等特殊情况)
B.10万公里全包服务最长不超过两年
C.10万公里全包服务执行期间,超过正常三包的服务费用由青汽承担
第5题
A.通过NGCC-故障专区,根据流程为用户进行处理
B.不做任何解答,收集媒体单位(具体栏目)、采访人员信息(姓名、性别、联系电话)、采访事项(采访内容)立即提交值班经理
C.不做在线解答,记录用户问题,提交值班经理回访
D.请求值班经理帮助,在线转接值班经理
第7题
A.尽早开始交流
B.交流要针对绝大多数员工
C.给自己的信息制订优先级,不断重复最重要的信息
D.首先通过自身行动来交流
E.不要美化负面的信息
F.内容要具体
第8题
第9题
第10题
A.能掌握用户实际消费
B.便于有针对性地推荐业务
C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截
D.为了显示专业的营销形象
第11题
A.报表种类、格式和编制方法在系统中固定
B.数据可以从任意帐务处理模块中取出
C.可以通过用户自己定义报表种类、格式和编制方法,从机内帐簿数据中提取数据
D.操作简便,程序维护量大