题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客购买商品后，怎样发货（）
A.顾客在美的到家上确认收货后，客户就近送货
B.零售订单由CCS系统派给安得系统，由安得发货
C.客户在CCS上确认订单后，直接仓库发货
答案
零售订单由CS系统派给安得系统由安得发货
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A.顾客在美的到家上确认收货后，客户就近送货
B.零售订单由CCS系统派给安得系统，由安得发货
C.客户在CCS上确认订单后，直接仓库发货
答案
零售订单由CS系统派给安得系统由安得发货
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第1题
A.顾客在小程序上选择商品下单
B.代理商在后台评审后生成待发货状态
C.订单发货后顾客击确认收到
D.发货3天后系统自动确认收货
E.顾客不点击7天后系统自动确认收货
第3题
A.顾客ZARA
B.ZARA顾客
C.ZARAZARA
D.顾客顾客
第4题
A.在途延迟
B.换货延迟
C.有交货单延迟
D.提前约送货延迟
第7题
A.仔细检查顾客购买的商品件数、质量和码数、颜色
B.从仓库拿出，直接给到快递包装发货即可
C.做好商品消毒及保护包装，避免快递过程中出现包装、商品破损
第10题
A.顺丰揽件订单，告知顾客拒收，师傅销单后系统自动同意顾客退货，24小时内退款
B.非顺丰第三方发货，客服代客申请退货，商家需在7天内退款，超时系统自动退款
C.告知顾客直接拒收即可，等待48小时退款
D.告知顾客先收货再退货
