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题目内容
（请给出正确答案）
A.即使签完约，全额服务费已收到手，我还是主动汇报交易进度，让客户放心
B.对委托客户，必须有业务进展时再告诉客户，平常尽可能减少联络，降低骚扰
C.预先告知客户我将为他做些什么，同时说到做到
D.预先为客户做好风险防范，而不是出了风险被动处理
答案
B、对委托客户，必须有业务进展时再告诉客户，平常尽可能减少联络，降低骚扰
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第1题
A.客户问起买房的费用，赶紧先算个大概数值口头汇报，书面估算尽可能别提供，免得留下证据，若数据有出入反而容易引起投诉
B.客户看房前，为了让客户到了项目就可以选房，帮客户提前排队排卡
C.认购后要跟客户保持半个月的联系，时间太短容易引起客户反感
D.客户办理贷款前提供书面备件清单
第2题
A.客户问起买房的费用，赶紧先算个大概数值口头汇报，书面估算尽可能别提供，免得留下证据，若数据有出入反而容易引起投诉
B.认购后要跟客户保持半个月一次的联系，时间太短容易引起客户反感
C.客户看房前，为了让客户到了项目就可以立即选房，帮客户提前排队排卡
D.客户办理贷款前，帮客户提供书面备件清单
第3题
A.不要为了完成任务而被动去做
B.要有打一个电话就约出一个客户的信心
C.任何工作都会面临拒绝，面对拒绝客观对待
D.实在不行就放弃电话邀约这个渠道，以后直接用其他渠道
