消费者付款后的__内需将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库, __内有物流揽收或者转运记录()
A.24小时 48小时
B.48小时 48小时
C.36小时 48小时
D.12小时 24小时
A、24小时 48小时
A.24小时 48小时
B.48小时 48小时
C.36小时 48小时
D.12小时 24小时
A、24小时 48小时
第3题
A减少因地址错误产生的拒收
B隐性催单
C防止消费者拍错商品
第4题
第5题
A.商家需要按照订单约定的内容向消费者交付商品,确保其交付至消费者的商品符合约定的使用目的和期限
B.商家发成功的商品,订单生效后不得以任何理由加价销售
C.旅游类商品的商家应当在商品详情页描述清楚服务内容,使用条件和期限,退订政策,(酒店类需要说明房价类型,房间升级加价标准;门票类需有使用,退票说明)
第6题
A.亲,15 点前付款的订单,会在当天完成发货;15点后付款的订单,会在24小时内完成发货
B.亲亲,我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~
C.亲,我们会尽快发的,暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~
D.自动转人工处理
第7题
A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的
C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的
D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的
第11题
A.告知消费者,申通快递为本店合作快递,无法进行更换,请消费者不要与快递人员计较
B.告知消费者,申通快递速度好,收件量大,服务差点也是可以理解,尽量说服消费者认可
C.告知消费者,如不喜欢也可以补差价发其它快递
D.首先告知消费者,从商品发货地使用申通快递速度偏快一些,如快递服务不好或不送货上门,亲第一时间与我们联系,我们会马上帮您处理并投诉该业务人员