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[判断题]
购买优选保障服务的客户,可免费获赠提前还款,正常还款12期后,当月申请当月生效()
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第1题
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
第2题
A.对客户贷款期限长,遇到特殊情况还款无压力,还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障,获得更多的现金收益,信息简单易懂,操作简便,客户理赔有保险公司全权负责,无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
第4题
A.8周岁
B.9周岁
C.10周岁
D.12周岁
第6题
A.赔偿捷信剩余总欠款
B.客户最高可赔偿8万
C.一次性赔偿客户12万
D.赔偿客户医疗费用8000元
第11题
A.若客户不购买灵活保障服务包,我们就不需要和客户解释相关服务内容了
B.当客户第一次抱怨还款期数过长时,坐席需告知客户足额足息还满三期即可申请提前还款
C.灵活提前还款作为灵活保障服务包的服务之一,向客户解释,目前一通电话仅限一次
D.灵活保障服务包的费用固定是每月15元