题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于特殊客户,应充分考虑特殊群体需求,不随意拒绝、推诿和搪塞客户,从切实解决客户实际困难的角度出发,在确保客户资金安全的前提下()
答案
是
是
第1题
A.未满18周岁的客户不可销售理财产品
B.境外个人客户在境内无需连续居住满年
C.代理交易客户需要持有公证机构的公证材料
D.对于65岁以上投资者应充分考虑投资者年龄和相关投资经验等
第2题
A.学生
B.妇女
C.外国人
D.老年人
第4题
第7题
A.企业创新应根据不同群体特点满足其需求
B.科技进步也应当为银发一族提供便利
C.新科技的应用要坚持以人为本的价值导向
D.科技应用要兼顾不能跟上潮流的特殊群体
第8题
A.疫情防控相关医用物资生产企业
B.民生保障类小微企业
C.扶贫领域相关客户
D.农业生产,尤其是春耕备耕相关的各类客户
第9题
A.在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关权益。
B.通过实行相关费用优惠减免、根据其消费特点和风险偏好开发金融产品
C.针对其行为特点设计人性化的服务流程、加大相关服务配套设施投入、提高服务特殊消费者群体的应急处理能力等措施,提供必要便利,
D.在办理个人贷款、信用卡等业务时,保证各项条件公正透明,严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择
第11题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④