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[单选题]

训练员应该做到（）

A.有耐心

B.有热忱

C.以身作则

D.尊重新人

答案

D、尊重新人

发布时间：2023-01-15

更多“训练员应该做到（）”相关的问题

第1题

在访问过程的始终，应该做到（）。

A.耐心、细微

B.以平等的态度访问

C.不要忠告、训戒式的态度

D.不和对方进展讨论

E.带点理智的批判态度

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第2题

叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。（)

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第3题

关于训练员的角色，以下哪种行为体现了教师的角色（）

A.小美作为外场训练员，上班前第一时间整理仪容仪表，化好淡妆和洗手消毒，准时打卡上班

B.今日储干入职，小丽作为餐厅的训练员，她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频，运用四步骤带训新储干

C.今日储干学习收银岗位，见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售，小婷作为储干的训练员，趁着不需要服务顾客时，及时指出储干没有做建议性销售的行为，再次教其如何做并鼓励她

D.今日储干学习收桌岗位，学习过程中，储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面，小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面

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第4题

巡游出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。

A.热情、耐心回答乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

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第5题

救护队应做到年有计划、季有安排、月有工作与学习日程表。计划内容包括（）。

A.队伍建设

B.教育与训练

C.劳动工资

D.抢险救援

E.值班情况

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第6题

《国家电网公司供电服务规范》第六条规定：当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，可按规定拒绝客户。（）

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第7题

老人认为养老护理员对他照顾的很好，就特地买来了贵重礼物赠送给这位护理员，护理员怎么推都推不掉，该怎么办（）。

A.收下，然后用用同等价值的现金给老人充值饭卡或买其它礼物回赠

B.坚决不收，同时给老人严厉批评，因为单位制度规定不能收老人赠送的礼物或钱财

C.婉言拒绝。给老人耐心做好解释工作，为老人做好服务是护理员应尽的责任

D.收下。因为认为是应该的，确实对这个老人给予的特别照顾，老人赠送点钱财是应该的，何况，我不说，老人不说，谁知道

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第8题

军事、业务技术训练，应坚持()的原则，有计划、有目的地进行，做到急用先学，学用结合，突出重点。

A.为学习服务

B.为执勤服务

C.为生产服务

D.为工作服务

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第9题

为满足开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和（)的管理活动，从而提高客服员的技能水平。

A.提升

B.提高

C.锻炼

D.训练

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第10题

贯彻技能训练与生产（工作)相结合这一原则，应该做到（)。

A.生产(工作)实际与技能训练相适应

B.生产(工作)管理与学员管理相适应

C.生产(工作)管理与技能教学管理相协调

D.发挥实训(实习)指导讲师的作用

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第11题

设计和制定全身各部位肌肉群周训练分配顺序，必须保证做到（)。

A.肌肉群的训练要有序

B.每个部位的肌肉群在一周以内应得到两次以上的训练

C.每周必须让每一局部肌肉群有一天以上的休息时间

D.以上都是

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