题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（网销）关于如何去了解用户感兴趣的奖品的调研方法，以下方法错误的是（）
A.淘宝搜索
B.调查问卷
C.关注竞品
D.看朋友圈
答案
淘宝搜索
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（请给出正确答案）
A.淘宝搜索
B.调查问卷
C.关注竞品
D.看朋友圈
答案
淘宝搜索
更多“（网销）关于如何去了解用户感兴趣的奖品的调研方法，以下方法错误的是（）”相关的问题
第2题
A.不进行联网
B.登录小天鹅网址http://manual.littleswan.com/搜机型
C.登录美的网址http://manual.midea.com/搜机型
D.告知用户此机型不带wifi
第3题
A.学员已经进入精英群学习了，直接让精英的老师去处理就好
B.用户第一，先安抚学员的情绪，了解其问题所在
C.能够处理的就及时给学员处理，不能处理的找到自己的主管帮忙解决，并跟踪到问题解决为止
第4题
A.主要是看成员之间是如何联结、影响、互动的
B.了解各个家庭成员对外的人际相处是否融洽
C.主要去了解孩子跟谁更亲近
D.看看家庭成员之间是否能够相互信赖
第5题
A.品牌口碑数据
B.目标用户比例
C.直播效果数据
D.目的中的目标
第6题
A.访客重定向：浏览或购买过我的店内商品的用户
B.访客重定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户
C.相似店铺定向：浏览或购买过我的店内商品的用户
D.相似店铺定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户
第7题
A.用之前的回答引出下一个问题 （表示对顾客回答感兴趣）
B.开放式的问题了解客户，让客户表达自己的想法
C.根据其他可能影响顾客的因素，介绍本品的优势
D.表示理解客户需求，认可客户的生活价值观
第9题
A.多多矿场活动中若超过12个小时没有回归，金矿将被强盗挟持
B.最后更换的商品不是最开始的商品，有可能是在挖矿过程中更换了其他奖励商品
C.若活动订单产生退款，将会回收对应的奖励
D.用户在集满金币选择兑换商品时，奖品如若售罄，告知客户已无法兑换，表示歉意
