沟通的目的是为及时、准确地收集、传递及反馈食品安全的有关信息,对信息进行管理,确保沟通对食品安全管理体系的有效性()
是
是
第1题
A.高效、进一步地收集、加工和传递基金管理人内部和外部信息,保证信息在内部、公司与外部之间进行有效沟通
B.及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,保证信息在内部、公司与外部之间进行有效沟通
C.及时、准确地收集、加工和传递基金管理人内部信息,保证信息在内部、公司与外部之间进行有效沟通
D.及时、准确地收集、传递基金管理人内部和外部信息,保证信息在内部、公司与外部之间进行有效沟通
第4题
A.材料员应当及时做好凭证资料收集的工作
B.材料员应对原始凭证专项保管
C.材料员应对原始凭证分类保存,严禁装订成册
D.材料员应当按程度准确及时地传递和反馈相关凭证信息
第5题
第8题
A.对现场客户满意度负责,及时传递客户要求及实时情绪
B.在约定时效内完成客户业务恢复,安抚客户情绪,创造良好的故障处理环境
C.准确快速的完成信息收集,完成一线自主处理
D.故障升级后,协助二线完成后续现场信息收集,做好二线和研发到现场后的现场支持与管理
E.向客户同步处理进展和及确认解决方案,做好现场管理,并评估方案实施风险
F.及时向内外部客户同步故障处理进展
第9题
A.严格落实安全管理工作,应第一时间进行应急出口简介
B.规范落实旅客礼遇包服务,如旅客休息,可暂缓礼遇包服务或将礼遇包插放于其座椅前排口袋内,并在旅客醒后第一时间进行沟通介绍
C.准确做好服务信息传递,乘务员应做好与旅客的沟通,确认旅客不满的原因,并准确地向乘务长汇报情况
D.妥善做好异常情况处置,乘务长如接到乘务组反馈旅客对客舱声音或环境不满,应及时妥善处理,并对提出不满意见的旅客加强服务关注,避免打扰旅客休息
第11题
A.采用多种方式对收集到的灾情信息进行记录,使各种信息有据可查,可以有效杜绝谎报信息的行为发生,保证灾情信息的有效准确
B.丰富应急统计报告形式,提高了信息传递效率
C.充分利用各种渠道收集信息,最大限度地延伸信息采集网络
D.为相关监测部门将卫星遥感等空间技术应用于实际提供了广阔的平台和支撑