组织在发展的过程中,要实事求是的向公众提供真实信息,以取得公众的信任和理解,体现了公共关系的__基本特征()
A.以公众为对象
B.以沟通为机制
C.以真诚为信条
D.以形象为目标
C、以真诚为信条
A.以公众为对象
B.以沟通为机制
C.以真诚为信条
D.以形象为目标
C、以真诚为信条
第1题
A.未牢记自己的法定职责
B.正确地处理了与客户关系
C.未正确处理与客户关系
D.实事求是地处理了与客户的关系
第2题
A.远见卓识的领导
B.战略导向
C.社会责任
D.系统管理
第3题
A.增强士气
B.公开透明
C.上传下达
D.消除谣言
第4题
A.正确认识师德修养过程中他律和自律关系的意义
B.教师在师德修养过程中,要重视他律阶段的积淀和发展
C.教师加强师德修养要努力由他律向自律转化
D.在他律和自律的结合中,教师的师德修养还要突出师德实践环节
E.因材施教,长善救失
第5题
王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是,部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要他把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的,费用则是第二位的。
应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查情况。他发现,公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划,而他的职员正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作,因此,他们对此兴趣不大。
问题:
(1)计划工作的步骤是什么?(4分)
第9题
第10题
A.组织形象是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌
B.组织形象包括组织的内在气质和外观形象两个方面
C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他深道接触的过程中形成的包括公众印象,公众态度两个层次
第11题
A.6月19日,在京城一片霍金热中,64岁的英国著名物理学家霍金在人民大会堂向公众作了宇宙起源的演讲,事后受媒体访问的听众大多数承认自己不知所云,只是慕名而来
B.2008年北京奥运会门票奇缺,尤其是开、闭幕式入场券更是一票难求,在网上申购而有幸抽中的幸运者可谓凤毛麟角
C.失去了与地面指挥塔的联络,张毅全力控制着失去了一只引擎动力的飞机,迫降会人机俱毁;跳伞就失去飞机和飞行数据!一切只能由自己决定,正所谓成也萧何、败也萧何了
D.粤剧要发展,要繁荣,既不能故步自封,漠视现代人开放性的审美观念;也不能抛弃优良的传统,一味迎合大众的口味