如果有同事抱怨,处理不正确的有哪些()
A.偷偷记下向领导报告
B.安抚好同事凡事往好的一面想
C.他说的对我和他一起抱怨
D.管我什么事,随他好了
ACD
A.偷偷记下向领导报告
B.安抚好同事凡事往好的一面想
C.他说的对我和他一起抱怨
D.管我什么事,随他好了
ACD
第2题
A.登记外包反馈表
B.登记外包投诉表
C.登记协议结清表单
D.转接投诉
第3题
假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的?
A通过努力提升自己来改变现状
B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单
D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
第4题
A.冷漠对待,不理会业主诉求,交由其他同事进行处理
B.有事找领导
C.现在不是处理好了吗,你不是出来了吗
D.安抚业主情绪、耐心倾听业主诉求,引导业主转移话题
第6题
A.不用管,先进行其他工作
B.与客户面对面时,可用文字写出对话或用手势
C.询问客户是否有能沟通的人在场,如果有,请客户让该人作传译
D.如果没有其他人在场,请客户找其它懂的家人或朋友再来电
E.向上级或其它同事求助
第7题
A.每个人都享受公司发展红利
B.每个人都是优秀的在线教育工作者
C.每个人有处理项目的能力
D.每个人都是社会主义接班人
E.每个人都有学员粉丝,有号召力
F.每个人都能美美哒
第8题
A.认识店面和同事,便于日后业务合作和生活照顾
B.跑盘让你熟悉商圈,清楚便捷的带看路线、展现专业的商圈介绍
C.跑盘帮你快速熟悉楼盘信息,留住客户
D.跑盘可以让你快速熟悉学习LINK线上产品
第9题
A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐
第10题
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
第11题
A.用肥皂和清水清洗污染的皮肤,用生理盐水冲洗被刺伤口
B.如果有伤口,应挤压刺伤的地方,用力挤出损伤处的血液,进行局部消毒
C.受伤的部位伤口冲洗后,应当用消毒液和酒精或者0.5%的碘伏进行消毒,用纱布包裹伤口,隔3天换一次药,直至痊愈
D.如果针头有不明的血液,则需要到正规医院进行传染病检查
E.以上都对