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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品召回应当建立召回系统,并随时可以启动
B.所有产品的召回均不需向药品监督管理部[]通报
C.已召回的产品应当有专有标识
D.召回的产品要单独、妥善贮存,等待最终处理
E.召回的产品应做好记录
答案
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第1题
A.必须在2小时内根据模拟要求追踪原材料、配料、接触食品包装材料至成品
B.追溯过程只需提供物料使用情况，产品加工过程的卫生记录不需提供
C.如果成品已发货的，追溯到一级外部客户
D.产品模拟召回过程中可以假定生产过程中出现问题
第2题
A.接收的召回产品应离存，并均应有清晰醒目的标志
B.召回任务小组还应对召回产品的情况进行及时总结
C.产品召回后必须销毁的药品，可自行销毁
D.接收召回产品时，需要有相应的记录
第3题
A.一级召回在24小时内
B.一级召回在48小时内
C.二级召同在48小时内
D.三级召同在72小时内
第4题
A.畜禽屠宰加工企业应根据相关法律法规建立产品召回
B.召回记录应包含产品名称、批次规格、数量、发生召回的原因、后续整改方案及召回处理情况等
C.发现出厂产品属于不安全食品时应进行召回，并报告官方兽医
D.企业未出现不安全食品不需要进行食品安全召回演练
第5题
A.造成品牌声誉受损，如涉及药监系统责令产品召回
B.出现明显严重造假，隐瞒不报，性质恶劣的责任事件视同重大质量事故同等考核
C.公司内部物流销售系统流转发现的，造成产品内部召回，退换货
D.部门内部系统流转发现的非质量问题的产品，造成返工的
第6题
A.用户增长的核心是通过投放，带来更多的流量
B.用户的留存与很多方面有关，如渠道、产品、技术、运营，无法从单一因素判断
C.流失用户要根据实际情况判断是否进行召回
D.用户增长分为3大流派，分别是市场营销派、实验增长派和技术增长派
第7题
A.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
B.向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息
C.又对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
D.向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点
第8题
A.客户下单成功后和顾客核对地址
B.在京麦、咚咚上和顾客对话时，可以发第三方平台的信息给顾客
C.在咚咚上和客户对话时，引起客户的不满，客户和你吵架，你们互相骂来骂去
D.和客户聊一些有关产品的问题
第9题
A.应建立产品追溯制度，确保对产品从原料采购到产品销售的所有环节都可进行有效追溯
B.应建立产品召回制度。当发现某一批次或类别的产品含有或可能含有对消费者健康造成危害的因素时，应按照国家相关规定启动产品召回程序，及时向相关部门通告，并作好相关记录
C.应对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向相关部门报告
D.应建立客户投诉处理机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并查找原因，妥善处理
第10题
A.婴幼儿配方食品的产品配方应向国家市场监督管理部门备案
B.特殊医学用途配方食品参照药品管理，须经国家市场监督管理局注册
C.特殊医学用途配方食品广告参照药品广告有关管理规定
D.婴幼儿配方食品生产应实施全过程质量控制，实施逐批检验
第11题
A.它能以图文并茂的方式详细介绍企业或产品的有关情况，便于客户把握
B.利用平台的高访问流量，能以较少的费用将企业的产品推广到全球的每一个角落
C.它能够在第一时间发布或更新企业的最新产品或信息
D.它能提供7x24小时的服务，这使得向客户提供服务的成本大幅增加来
