题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
吞没卡、没收卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新申领绿卡()
答案
查看答案
第2题
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
第4题
A.外包商工作人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降
B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息
C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息
D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班,无法连夜赶去设备现场
第10题
A.即是把骑士卡注销后,手机号码则无法再激活/登录骑士卡任何账号
B.即代表客户把已经绑定了某张骑士卡的手机号码,进行解除
C.即是把骑士卡注销后,手机号码可再激活/登录骑士卡任何账号
D.即是把骑士卡注销后,手机号码可再激活,激活后可再次登录骑士卡账号
第11题
A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D.口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致