题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
派件环节，签收异常问题件APP上报有几种方式分别是哪几种（）
A.待派件任务异常登记上报
B.问题件扫描
C.待派件任务异常登记上报、问题件扫描
答案
C、待派件任务异常登记上报、问题件扫描
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（请给出正确答案）
A.待派件任务异常登记上报
B.问题件扫描
C.待派件任务异常登记上报、问题件扫描
答案
C、待派件任务异常登记上报、问题件扫描
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第2题
A.10元+基础派费/票
B.20元+基础派费/票
C.50元+基础派费/票
D.100元+基础派费/票
第3题
A.客户需求工单，责任代码选择来电方
B.快件时效以及快件安全工单，系统自动选择
C.异常件跟进，有责，按责任环节，无责，问题上报环节
D.服务体验，有责，按责任环节，无责，按来电方
第4题
A.揽收停滞：揽收后24小时要求有新的物流详情动作，该环节最应该做好的是交件
B.派签停滞：T-1日派件，T日20点前必须进行签收
C.物流停滞率只包含揽收后停滞
D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收
第6题
A.网点操作员进入内场APP
B.进入出仓扫描功能模块
C.选择派件员工号（代理点有专属工号），工号为D+网点编码+两位数字
D.扫描快件运单号 ABCD
第7题
A.T-1日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比
B.T-1日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比
C.T日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比
D.T日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比
第9题
A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
第11题
A.网点操作员进入内场APP
B.进入出仓扫描功能模块
C.选择派件员工号，工号为D+网点编码+两位数字
D.扫描快件运单号ABCD
