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题目内容
（请给出正确答案）
A.地面等待期间：尽量在地面完成
B.如地面未完成：起飞后完成（需满足 96 号文的相关要求）
C.如地面等待/空中无法完成：下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供
D.客舱经理/乘务长应根据实际情况，选择相应餐饮服务时机，合理做好乘务组分工， 并将特殊情况记录于《乘务日志》
答案
D、客舱经理/乘务长应根据实际情况，选择相应餐饮服务时机，合理做好乘务组分工， 并将特殊情况记录于《乘务日志》
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第1题
A．任一日历月不超过230小时的飞行值勤期
B．任何连续7个日历日不超过70小时的飞行值勤期
C．当按照最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的飞行值勤期不得超过16小时
D．在最低数量配备上增加客舱乘务员人数时，增加1名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过18小时
第2题
A.未按程序操作，造成滑梯、救生筏充分或散包（散包:滑梯脱落后，不能原位装回继续使 用的情况。）
B.在起飞后 20 分钟内或平飞至落地前 30 分钟内提供旅客服务，造成影响
C.客舱机组成员在飞行中失能，导致客舱机组人数低于最低安全配置
D.全选
第3题
A.每个不工作的项目，应告知机组人员使其了解，否则应挂牌于操作处以通知和提醒机组人员关于该设备的情况。
B.“(M)”符号表示当一个项目失效时，在飞行前必须完成一个特定的工作程序。一般情况下，该程序由维修人员和飞行机组协作完成。
C.“安装数量”表示针对该项目飞机的实际安装数量。
D.“飞行日”表示一个日历日的周期(从批准保留开始到当天午夜)，按厦门航空有限公司规定的时间的北京时间为准。在此期间内，对受影响的飞机至少进行一次飞行。
第4题
A.限时活动，需要写明活动时间
B.限量赠品活动，需要写明具体数量
C.低价促销，原价可以适当标高一点，不管有没有成交过
D.低价促销，可以用历史成交记录中的最高价作为原价宣传
E.低价促销，标的原价必须是在降价前7日内实际成交的最低价格
F.原价的数据统计比较复杂，容易出错，活动中尽量使用基础价，划线价，价值等代替
第5题
A.15
B.20
C.60
第7题
A.平行进口X5 2018款低配（皮革），销售最低落地限价63.4万
B.平行进口X5 2018款中配（真皮）销售结算毛利为1万
C.平行进口X5 2018款高配（顶配）经纪人佣金3千
D.宝马X5全款如果需要299礼包，必须要微店下单
第8题
在空中飞行时间超过2(含)小时，乘务员有责任每隔()分钟(或者按照机长的要求)与驾驶舱进行一次非程序性的联络。
A.10分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.25分钟
第9题
A.地面滑行属飞行关键阶段，要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作，包括订餐、CIP 乘客确认，但在此 期间如有乘客按呼唤铃，乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播，起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间，进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班，厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作，包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
第10题
A.只要有1家店就算
B.满足个人名下的所有门店
C.满足个人5家门店或者满足个人大于等于50%门店
D.满足个人10家门店或者满足个人大于等于80%门店
