题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果顾客想要可以紧致毛孔，深层清洁的洗面奶，该推荐什么（）
A.悦诗风吟火山岩泥洗面奶
B.植村水嫩去角质啫喱
C.豆乳美肌洗面奶
D.伊思红参蜗牛洗面奶
答案
ABC
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A.悦诗风吟火山岩泥洗面奶
B.植村水嫩去角质啫喱
C.豆乳美肌洗面奶
D.伊思红参蜗牛洗面奶
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ABC
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第2题
A.AI智能温控系统：深层制热
B.有效修复断裂的胶原纤维，使胶原纤维重组
C.能作用到阴道深层筋膜层，恢复阴道内紧致度
D.可使作用点温度迅速达到60℃，促使胶原再生
第3题
A.不会漱口或意识不清的老年人禁止漱口
B.血管钳夹取棉球的1/3，以避免擦洗时弯头碰伤粘膜，血管钳夹取棉球后要扣紧，防止遗漏，擦洗时，弯头朝向擦洗面
C.每擦一面换棉球1个，可以重复使用
D.每次张口擦拭时间不可过长，以20-25秒为限
第5题
A.联系物流，帮顾客核实快递的去向
B.确认丢件之后，问顾客想要退款还是补发
C.提供物流单号给顾客，让顾客自行联系物流官方客服
D.主动告知顾客此件存在丢失的可能并且诚恳道歉
第6题
如果顾客想要一杯速溶咖啡而咖啡厅不经营，恰当的用语是()
A.对不起，我们咖啡厅不经营速溶咖啡。
B.对不起，我们不经营速溶咖啡，您愿意品尝一下现场制作的咖啡吗？
C.速溶咖啡不好，您品尝品尝我们店的咖啡怎么样？
D.会喝咖啡的人不喝速溶，您品尝一下现场制作的咖啡吧。
第7题
A.回复顾客各类关于安装问题的咨询工作
B.运输产品给顾客
C.预约电话销售
D.给顾客寄送账单并跟进，确保顾客付款
E.在交易开始前为顾客提供价格及产品信息
